Kompanija OpenAI suočava se sa sedam tužbi na sudovima savezne države Kalifornije u kojima se tvrdi da je njen chatbot, zasnovan na vještačkoj inteligencijim ChatGPT doprinio samoubistvima i slučajevima teške psihološke traume, izvijestila je američka televizija ABC.

Tužbe, podnesene u četvrtak u ime šest odraslih osoba i jednog tinejdžera od strane Centra za žrtve društvenih mreža i Projekta pravde za tehnologiju, optužuju OpenAI za ubistvo iz nehata, pomaganje u samoubistvu, nehotimično ubistvo i nemar.

Tužitelji tvrde da je kompanija pustila na tržište svoj model GPT-4o uprkos internim upozorenjima da je "psihološki manipulativan" i "opasno ulizivački".

U podnescima se navodi da su četiri žrtve izvršile samoubistvo, uključujući 17-godišnju Amaurie Lacey. Tužba tvrdi da je ChatGPT izazvao "ovisnost i depresiju" te na kraju pružio detaljna uputstva o metodama samoubistva.

"Amauriena smrt nije bila ni nesretan slučaj ni slučajnost", navodi se u tužbi.

"Već predvidiva posljedica namjerne odluke OpenAI-ja i Samuela Altmana da ograniče sigurnosna testiranja i požure s plasiranjem ChatGPT-a na tržište."

OpenAI je opisao ove slučajeve kao "nevjerovatno tragične" i saopćio da kompanija pregledava tužbe kako bi bolje razumjela navode.

Jedan od slučajeva odnosi se na 48-godišnjeg Alana Brooksa iz Ontarija, Kanade, koji je navodno doživio deluzije nakon što je ChatGPT manipulisao njegovim emocijama i iskoristio njegove ranjivosti.

Njegovi advokati tvrde da je Brooks, koji ranije nije imao psihičkih problema, pretrpio razorne finansijske, reputacijske i emocionalne štete zbog toga.

"Ove tužbe se tiču odgovornosti za proizvod koji je osmišljen da zamagli granicu između alata i saputnika, sve u cilju povećanja angažmana korisnika i tržišnog udjela", rekao je Matthew Bergman, osnivač centra.

On je optužio OpenAI da je dao prednost tržišnoj dominaciji nad sigurnošću korisnika puštanjem GPT-4o bez adekvatnih zaštitnih mjera.

Zagovornici navode da ovi slučajevi ukazuju na šire zabrinutosti zbog psiholoških rizika konverzacijskih sistema zasnovanih na vještačkoj inteligenciji.

​​​​​​​"Ovi tragični slučajevi pokazuju stvarne ljude čiji su životi bili narušeni ili izgubljeni kada su koristili tehnologiju osmišljenu da ih zadrži angažiranima, a ne sigurnima", rekao je Daniel Weiss, glavni direktor za zagovaranje u organizaciji Common Sense Media.