'15 Temmuz sonrası tek akıl, tek yumruk, tek vücut olduk'

İSTANBUL - Murat Birinci

Türkiye Bankalar Birliği (TBB) Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Aydın, 15 Temmuz 2016'daki darbe girişimi sonrası sektörde yaşanan gelişme ve alınan tedbirlere ilişkin AA muhabirine yaptığı açıklamada, güçlü iletişim ve hızlı kararlar sayesinde toparlanmanın hızlı gerçekleştiğini kaydetti.

Darbe girişiminin yaşandığı gece planlı tüm şubelerin açık ve ATM’lerin çalışır vaziyette olduğunu, internet kanallarının limit olmaksızın hizmet görmeye devam ettiğini, müşterilerin hızlı artış gösteren nakit taleplerinin karşılandığını ifade eden Aydın, "Olağan dönemlerde de yaşanabilecek arızalar ve sorunlar dışında gece boyunca müşteriler şube dışı hizmet kanallarından hizmet aldılar ve taleplerini karşıladılar." dedi.

Merkez Bankası'nın 15 Temmuz gecesinde nakit ihtiyaçlarını karşılamak üzere gerekli hazırlıkları yaptığını, Merkez Bankası’nın şubesi bulunduğu bölgelerin hizmete hazır olduğu bilgisinin TBB üyeleri ile paylaşıldığını anlatan Aydın, şunları kaydetti:

"Aynı sürede, zaman farkının imkan verdiği ölçüde, yoğun ilişki içinde olduğumuz ülkelerdeki muhataplara olup bitenler hakkında bilgi verildi. Endişe edilecek bir durum olmadığı, darbe girişiminin başarısızlıkla sonuçlandığı, yönetimin duruma hakim olduğu, herkesin görevinin başında olduğu, bankaların olağan faaliyetlerini sürdürdüğü anlatıldı. Sonraki hafta, muhtemel riskleri ve nasıl yönetilebileceğimiz, büyümeyi nasıl hızlandırabileceğimiz hususlarını detayları ile konuştuk. Piyasaların olağan şekilde çalışması için alınması gereken önlemler konusunda önerilerimizi belirledik. Görüşlerimizi Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Merkez Bankası ve hükümetimiz ile paylaştık, önerilerini ve değerlendirmelerini aldık."

"Ekonomi için en doğru olanı yapmanın sorumluluğu içinde davrandık"

Hüseyin Aydın, küresel krizi başarıyla yönetmiş olmanın tecrübesi içinde sektörün gücünün farkında olduklarını ve yeni dönemi de başarıyla yönetebilecek inançları bulunduğunu ifade ederek, ekonomi için en doğru olanı yapmanın sorumluluğu içinde davrandıklarını söyledi.

Aydın, "Çok kısa sürede net, somut, kararlı bir duruş ve davranış sergilendi. Adeta, tek akıl, tek yumruk, tek vücut olduk. Müşterilerimize en yüksek tolerans ile çalışılması hususunda tam bir görüş birliği oluştu. Kredi kanalları açık tutuldu, yavaşlamakta olan büyümenin hızlandırılması için ekonomik faaliyetin finansmanına tüm imkanlarımızı kattık." diye konuştu.

Kısa dönemli şokun ani bir daralmaya yol açmadan atlatılmasında inisiyatif aldıklarını belirten Aydın, son çeyrekte kredi faizlerinin düşürüldüğünü, bankaların alacaklarının yapılandırmasına hız

"Her türlü aksiyonu aldık"

DenizBank Genel Müdürü Hakan Ateş de ülkenin ve demokrasinin bundan bir yıl önce önemli bir sınav verdiğini belirterek, "Hükümetimiz ile siyasi parti liderlerimizin mutabakat ve iş birliği içinde hareket etmesi, cumhurbaşkanımız, başbakanımız, bakanlarımızın dirayetli ve yerinde kararları neticesinde bu sınavdan başarıyla çıktık." dedi.

DenizBank olarak 15 Temmuz gününün o en sıcak saatlerinde ve hafta sonu da dahil olmak üzere ATM'lerden müşterilerin tüm taleplerini karşılamak için gereken her türlü aksiyonu aldıklarını vurgulayan Ateş, şöyle devam etti:

"Yoğun kullanımda olan ATM'leri hemen destekledik. Keza internet bankacılığında da tüm limitleri sonuna kadar açık bıraktık ve her türlü imkanı seferber ettik. Yüksek para çekme limiti bulunan müşterilerimizin limitine hiç dokunmadan koruduk. Vardiyalı çalışan çağrı merkezimizdeki arkadaşlarımızdan mesailerini uzatmalarını rica ederek gelen tüm talepleri karşılamaya gayret gösterdik. Ertesi gün tüm üst kurul üyelerimiz ile acil toplanarak ortak aklımız çerçevesinde olası durumlara karşı hareket planlarımızı belirledik. Aynı toplantıda aldığımız karar neticesinde 15 bin çalışanımıza, yayınladığımız sirkülerde, halkımızın her türlü mevduat ve kredi taleplerinin anında karşılanması için talimat verdik. Bir güven müessesesi olan bankacılık açısından bu ilk adımlar hepimiz için çok önemliydi. "