Suzuki Indonesia hentikan produksi akibat Covid-19

JAKARTA 

Suzuki Indonesia memutuskan untuk menghentikan sementara produksi akibat penyebaran virus korona (Covid-19).

Produksi akan berhenti di tiga pabriknya; di Cakung, Tambun, dan Cikarang mulai dari 13 April hingga 24 April mendatang.

Presiden Direktur PT Suzuki Indomobil Motor/PT Suzuki Indomobil Sales Seiji Itayama mengatakan langkah ini dilakukan untuk mendukung kebijakan pemerintah dalam mengurangi penyebaran virus korona agar tidak semakin meluas, salah satunya melalui social distancing.

“Saat ini yang menjadi prioritas utama kami adalah kesehatan seluruh elemen perusahaan. Untuk alasan tersebut, Suzuki akan menghentikan sementara kegiatan produksi di pabrik sebagai salah satu upaya melindungi karyawan,” kata Itayama dalam keterangan resmi, Jumat.

Meski begitu, Itayama menegaskan bahwa Suzuki tetap akan memberikan upah secara penuh kepada karyawan yang sementara tidak bekerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Selain memprioritaskan kesehatan karyawan, di sisi lain Suzuki juga tetap fokus pada kualitas layanan pelanggan.

“Karena di saat seperti ini, justru kami harus memberikan hal positif kepada masyarakat agar tetap tenang, termasuk dalam merawat kendaraan. Saya pastikan layanan after sales Suzuki akan tetap berjalan di masa yang berat ini,” tambah Itayama.

Oleh karena itu, Itayama mengatakan meski diam di rumah, pelanggan tetap bisa mengakses layanan Suzuki melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 untuk mendapatkan layanan Home Service.

Itayama menjelaskan pelanggan bisa meminta layanan Pick Up Service untuk membawa kendaraan ke bengkel. Layanan SERA (Suzuki Emergency Roadside Assistance) pun tetap beroperasi 24 jam serta bengkel dan diler tetap buka seperti biasa.

“Semua layanan tersebut dilakukan dengan memenuhi standar langkah pencegahan Covid-19,” ujar dia.