'Ben ne aldım ki bu kadar tuttu' denetimi

ANTALYA

Raftaki ve kasadaki etiket fiyatlarının farklı olduğu ve bazı işyerlerinin bunu kasıtlı olarak yaptığı şikayetleri üzerine Gümrük ve Ticaret Bakanlığı yayımladığı genelgeyle tüm illeri uyardı.

Özellikle Antalya'da şikayetlerin artması üzerine Valiliğin talimatıyla Ticaret İl Müdürlüğü, Antalya Esnaf ve Sanatkarlar Odası, polis ile zabıtadan oluşan ekipler, kent merkezinde ve ilçelerde etiket denetimi gerçekleştirdi. Ekipler, denetimlerde ürün üzerindeki etiket fiyatı ile kasada alınan ücretin tutarlı olup olmadığını denetledi.

Antalya Ticaret İl Müdürü Seval Dizerkonca, gazetecilere yaptığı açıklamada, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da tüketicilerin ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemlerin alınması hususlarının amaçlandığını söyledi.

Son dönemlerde raftaki etiket fiyatı ile kasadaki etiket fiyatının farklı olduğu yönünde çok fazla şikayet gelmesi üzerine harekete geçtiklerini ifade eden Dizerkonca, şunları kaydetti:

"Bunu ilgili kişiye sorduğumuz zaman 'Biz onu değiştirmeyi unutmuştuk.' diyorlar. Vatandaşın yapacağı iş, rafta gördüğü etiket fiyatını ödemek olacak. Onun kanuni hakkı bu. 'Biz değiştirmeyi unutmuşuz.' diye bir durum kabul edilemez. Vatandaşlar böyle bir durumla karşılaştıklarında hemen fotoğrafını çeksinler bize bildirsinler, gereken işlemi biz yapacağız. Özellikle büyük marketlerde alışveriş yapıp çıktıktan sonra 'Ben ne aldım ki bu kadar tuttu' dediğimiz zamanlar oluyor. İşte bu durum farklı etiket uygulamasından kaynaklanıyor. Bazen etiket üzerinde oynama yapılarak tüketici aldatılıyor."