Turkcell, Müşteri Hizmetleri numarası olarak kullandığı 444 0 532'yi iki farklı numarayla değiştirdi.
Turkcell açıklamasına göre, 444'lü numara kullanma zorunluluğunun kaldırılması sonrasında, yalnızca 532 tuşlayarak ulaşılabilen Turkcell Müşteri Hizmetleri, bundan böyle hem 532 hem de 0532 532 00 00 numaralarından hizmet verecek. Uygulama, 17 Ağustos'tan itibaren yurt dışından yapılan aramalarda yürürlüğe girdi, yurt içinde ise 6 Eylül'den itibaren başlayacak.
Açıklamada verilen bilgiye göre, Turkcell'liler, artık yurt dışına çıktıklarında SMS ile bilgilendiriliyor ve müşteri hizmetleri aramalarını yeni numaralar üzerinden yapabiliyor.
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne yurt içinden yapılan tüm aramalar, mevcut durumda 532 numarasının ücretlendirilmesi ile aynı olacak. Yurt dışından yapılan aramalarda, yurt dışı konuşma paketleri kapsamında konuşulan dakika kadar ücretlendirme yapılacak.
Muhabir: Ziya Altunbaş
Yayıncı: Yılmaz Yıldız
PODCASTTÜMÜNÜ GÖR