27 September 2017•Update: 27 September 2017
Tuba Sahin
ANKARA
Asosiasi Pengalaman Penumpang Maskapai Penerbangan (APEX) menganugerahi Turkish Airlines sebagai maskapai penerbangan bintang lima berdasarkan pengalaman dan kenyamanan penumpang, kata Turkish Airlines dalam sebuah pernyataan, Selasa.
Penghargaan tersebut diberikan dalam Upacara Penganugerahaan APEX 2017 di Long Beach, California.
"Apa yang membedakan Turkish Airlines dengan maskapai lainnya adalah saat menghubungkan penumpang kami dengan orang-orang tercinta, kami mengubah gagasan-gagasan hebat menjadi kenyataan, sehingga menghasilkan pengalaman perjalanan dengan pelayanan yang spesial dan menyenangkan," kata Turkish Airlines Chairman Ilker Ayci.
Ayci mengatakan, pemberian bintang lima oleh penumpang adalah pengakuan paling berharga yang didapat oleh Turkish Airlines.
Turkish Airlines telah meraih berbagai penghargaan atas kualitas pelayanan, katering on-board dan on-the-ground, hingga kelas bisnis dan lounge.
"Penghargaan tersebut di antaranya, Maskapai Terbaik di Eropa selama enam tahun berturut-turut sejak 2011, Katering Onboard Kelas Bisnis Terbaik pada 2013, 2014, 2016, dan 2017, serta Lounge Kelas Bisnis Terbaik pada 2015 dan 2017,"
Maskapai milik Turki tersebut memiliki 328 pesawat terbang (penumpang dan kargo) dengan 300 tujuan penerbangan di 120 negara, termasuk 251 tujuan internasional dan 49 tujuan domestik.
Pada Agustus saja, Turkish Airlines mencapai rekor jumlah penumpang tertingginya yaitu 84,3 persen. Bulan lalu, Turkish Airlines mengangkut sebanyak 7,4 juta penumpang, yang mengalami kenaikan 14,3 persen dibanding dengan bulan yang sama tahun lalu.
Tahun lalu, Turkish Airlines mengangkut 62,8 juta penumpang, yang naik 2,5 persen dari tahun 2015, yaitu 61,2 juta penumpang.
