AA / Istanbul / Wafae El Baghouani

Une auxiliaire de vie a dénoncé sur les réseaux sociaux une situation de discrimination après s’être vu refuser l’accès au domicile d’un bénéficiaire lors d’un remplacement, au motif qu’elle portait le voile.

Selon son témoignage, la professionnelle avait été sollicitée par son agence pour remplacer un collègue malade, les bénéficiaires ne pouvant se passer d’assistance. Réveillée tôt et après un long trajet, elle s’est présentée au domicile à l’horaire indiqué par l’agence.

À son arrivée, la conjointe du bénéficiaire aurait refusé de lui ouvrir la porte, invoquant un désaccord sur l’horaire et exigeant qu’elle enlève son voile pour pouvoir entrer. L’auxiliaire a expliqué qu’il s’agissait d’un remplacement et que le port du voile faisait partie de sa tenue habituelle de travail.

Malgré sa proposition de contacter l’agence pour clarifier la situation, la bénéficiaire a maintenu son refus, conditionnant l’accès au domicile au retrait du voile. La professionnelle affirme également avoir été touchée physiquement lors de l’échange.

Le différend a également porté sur la rémunération de l’heure de déplacement, que l’auxiliaire estime due conformément au contrat, ce que la bénéficiaire aurait contesté.

Faute de réponse immédiate de l’agence, l’auxiliaire a quitté les lieux et a finalement été redirigée vers une autre mission le même jour.

Dans son message, elle appelle les travailleurs et travailleuses à domicile à connaître leurs droits et à refuser toute condition qu’ils jugent discriminatoire, rappelant que le port du voile n’empêche pas l’exercice professionnel.

En France, le port du voile relève de la liberté de religion, garantie par la Constitution et par la loi sur la laïcité. Toutefois, certaines situations professionnelles peuvent donner lieu à des tensions, notamment dans le secteur du travail à domicile. Les auxiliaires de vie et autres professionnels intervenant chez des particuliers doivent respecter les règles légales, mais ne peuvent être contraints d’enlever leur voile pour exercer leur métier.