AA / Istanbul / Aylin Rana Aydin

La Semaine du e-commerce en Türkiye, dont l'Agence Anadolu (AA) est partenaire global en communication, se déroulera les 21 et 22 novembre au Centre de congrès Lutfi Kirdar à Istanbul, sous le thème « Le commerce de demain ».

Les détails de l’événement ont été présentés lors d’une réunion à laquelle ont participé Cagatay Yasin Karaboga, directeur général du Département du commerce électronique au ministère du Commerce, Hakan Cevikoglu, président de l’ETID, et les représentants des institutions partenaires.

S’exprimant lors de la réunion, Karaboga a indiqué que la Semaine du e-commerce sera accompagnée d’un grand festival du commerce en ligne : « Il s’agira de la première semaine du commerce en Türkiye sans origine étrangère. Nous n’appellerons plus cette semaine ‘Black Friday’. Le mois de novembre sera désormais connu comme le ‘Festival du shopping en Türkiye’. Nous proposerons ainsi de belles réductions à nos consommateurs. »

Il a souligné que la transformation numérique et le développement rapide des technologies modifient les habitudes des consommateurs et des producteurs : « Aujourd’hui, les consommateurs peuvent faire leurs achats sans contraintes de temps ni de lieu, et les producteurs peuvent vendre facilement leurs produits à d’autres villes ou à l’étranger grâce à l’égalité des chances offerte par le e-commerce. L’évolution rapide des conditions commerciales exige également une régulation du marché. »

- Un projet pour renforcer le e-commerce

Karaboga a présenté le rapport « Vue d’ensemble du e-commerce en Türkiye », basé sur les données du Système d’information sur le commerce électronique (ETBIS). « Grâce à l’indice de conformité e-commerce que nous avons établi, nous avons mesuré l’intensité des activités e-commerce dans nos provinces et créé un projet pour renforcer le e-commerce dans celles où l’activité est faible. Nous commencerons nos actions dans 30 provinces dès le mois de décembre. Nous voulons sensibiliser la population au e-commerce pendant le mois du festival, renforcer les capacités e-commerce des PME, attirer de nouveaux participants grâce aux histoires à succès du programme, et aborder des concepts émergents tels que l’intelligence artificielle et le e-commerce durable. », a-t-il expliqué.

Selon lui, le volume du e-commerce en 2024 a dépassé 3 000 milliards de lires turques, soit 90 milliards de dollars, et représente désormais 19,1 % du commerce total, avec 5,9 milliards de transactions.

- Le commerce en ligne, surtout le week-end

« Le volume du commerce rapide, qui attire beaucoup l’attention des consommateurs, a augmenté de 98 % pour atteindre 250 milliards de lires, soit 8,3 % du commerce total. Le e-commerce durable s’élève à 10 milliards de lires. Le volume le plus important se fait le samedi entre 10h et 19h, mais des augmentations significatives sont également observées après 20h en semaine. La majorité des acheteurs en ligne ont entre 20 et 44 ans. », a-t-il poursuivi, précisant que 601 000 vendeurs sont actifs dans le e-commerce, dont la majorité sont de petites entreprises individuelles.

De nombreux panels seront organisés lors de l’événement, où startups et technoparcs présenteront leurs nouveaux produits et créeront de nouvelles opportunités commerciales.

Karaboga a ajouté : « Nous prévoyons désormais de mettre l’accent sur l’aspect festival chaque année et de tenir la Semaine du e-commerce tous les deux ans. Le ‘Black Friday’ n’est pas un concept turc. Nous voulons désormais promouvoir le mois de novembre comme le mois du festival par le ministère du Commerce. »

- « Une concurrence équitable »

Hakan Cevikoglu, président de l’ETID, a souligné que le e-commerce est devenu un écosystème inclusif touchant toutes les tranches d’âge : « Nous savons que l’on ne peut pas progresser à l’international sans se développer à l’intérieur du pays. Le e-commerce est devenu un écosystème proche de 100 milliards de dollars en Türkiye. Le ministère du Commerce contribue grandement à sa croissance grâce à divers soutiens et événements. »

Répondant aux questions des journalistes sur les exonérations douanières des sites étrangers, Cevikoglu a déclaré : « Nous suivons de près ce sujet. Nous avons également discuté avec le Parlement européen. Tant que c’est équitable, cela ne pose pas de problème pour nous. Il doit y avoir concurrence, mais une concurrence équitable. Tant qu’il y a un représentant dans le pays, nous n’avons aucune objection. »

Concernant les promotions de novembre, il a précisé : « Les promotions sont désormais réparties sur tout le mois, ce qui facilite la logistique. Nous prévoyons une croissance de 30 à 40 % cette année par rapport à l’an dernier. Sur les 5 000 milliards de lires attendues de volume e-commerce, plus de 500 milliards se feront durant le mois de novembre. »

*Traduit du turc par Ben Amed Azize Zougmore