Política de información

ANADOLU AJANSI SOCIEDAD ANÓNIMA TURCA (S.A.T.)

DECLARACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

  1. PROPÓSITO Y ALCANCE

1.1. La Declaración Sobre la Protección y Procesamiento de Datos Personales (“Declaración”) de Anadolu Ajansı, S.A.T. ha sido redactada con el propósito de informarles, de forma transparente, de las formas de obtención de sus datos personales, el propósito de las actividades de procesamiento de sus datos personales y sus razones legales, los principios de transferencia de sus datos personales, en el caso de que estos se transmitiesen, y sus derechos como propietarios de los datos en conformidad con el artículo 10 de la Ley Sobre la Protección de Datos Personales (KVKK) número 6698 en relación al uso de datos personales obtenidos de los propietarios de los datos personales y/o terceros durante el uso de las páginas web en los dominios www.aa.com.tr (…), propiedad de Anadolu Ajansı, S.A.T. (“Anadolu Ajansı”) y administradas por esta.

1.2. Para obtener información detallada sobre los datos personales obtenidos a través de los archivos de definición, denominados cookies, que son descargados en los dispositivos mediante los cuales los suscriptores y visitantes acceden a las páginas web de Anadolu Ajansı, revisen la “POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PÁGINA WEB Y COOKIES DE ANADOLU AJANSI SOCIEDAD ANÓNIMA TURCA”.

1.3. Las provisiones de la presente Declaración puede ser actualizadas y modificadas en cualquier momento por Anadolu Ajansı mediante su publicación en la página web arriba mencionada.

1.4. En la presente Declaración los suscriptores y usuarios serán denominados, por separado o conjuntamente, como visitantes.

  1. DEFINICIONES Y ABREVIACIONES

Suscriptor                                              : individuo o entidad que se beneficia de los servicios de Anadolu Ajansı mediante el sistema de suscripción.

Anadolu Ajansı                                      : Anadolu Ajansı Sociedad Anónima Turca con seden en Eti Mahallesi GMK Bulvarı No: 132 Çankaya/Ankara Turquía.

Cookies                                                 : pequeños archivos de texto que son almacenados por las páginas web visitas por usted en su dispositivo o servidor de red a través del buscador.

Página web                                            : las páginas web www.aa.com.tr y (…) cuya propiedad pertenece a Anadolu Ajansı y son administradas por esta.

Datos personales                                   : todo tipo de datos relacionados con el visitante cuya identidad se conoce o puede ser identificada.

Procesamiento de los datos personales  : todo tipo de procesos que se realizan sobre los datos como obtener datos personales mediante métodos totalmente automáticos o semiautomáticos, o automáticos con la condición de que sean parte de cualquier sistema de registro, su grabación, almacenamiento, preservación, modificación, reorganización, revelación, transmisión, clasificación, hacer que sean accesibles o impedir su uso.

Propietario de los datos personales        : el visitante cuyos datos son procesados

Usuario                                                  : los visitantes y suscriptores que utilizan las páginas web tras haber constituido un nombre de usuario y contraseña con el propósito de acceder a las páginas web de Anadolu Ajansı.

KVKK                                                     : Ley Sobre la Protección de Datos Personales número 6698, la cual entró en vigor el 7 de abril de 2016 tras publicarse en el Boletín Oficial del Estado.

Procesador                                            : el individuo o entidad que procesa los datos personales en nombre del responsable de datos en base a la autoridad concedida por este.

Responsable de datos                            : el individuo o entidad encargada de especificar los propósitos y medios para el proceso de datos personales y la creación de un sistema de registro de datos y su administración.

Visitante                                               : los individuos que utilizan las páginas web www.aa.com.tr (...) de Anadolu Ajansı online con el propósito que sea.

  1. RESPONSABLE DE DATOS

Sus datos personales, compartidos por usted como visitante u obtenidos por terceros en conformidad con la KVKK, podrán ser recopilados y almacenados dentro del alcance especificado por el responsable de datos que Anadolu Ajansı autorizase.

  1. DATOS PERSONALES PROCESADOS

A continuación se determina qué se considera como sus datos personales, hayan sido estos compartidos con Anadolu Ajansı por usted u obtenidos por Anadolu Ajansı de terceros, mostrando estos cambios en su tipo y cantidad según sea su relación con Anadolu Ajansı y la razón del procesamiento de sus datos personales.

Nombre y dato de contacto: nombre, apellidos, teléfono móvil, teléfono fijo, teléfono empresarial, dirección, correo electrónico, datos de facturación, número del Documento Nacional de Identidad (DNI), fotocopia del DNI y demás documentos.

Datos para verificar la identidad: datos de suscripción de los visitantes, contraseñas usadas para verificar la identidad y acceder a la cuenta, nombre de usuario, datos de contacto, números de usuario.

Datos demográficos: fecha de nacimiento, edad, sexo, estado civil, estado educativo, profesión, áreas de interés, datos de los idiomas preferidos.

Datos de uso y favoritos: diversos datos como la fecha y hora en la que se usaron las publicaciones de Anadolu Ajansı, contenidos leídos a través de la página web, etiquetas, categorías, última fecha de entrada en la página web, páginas web visitadas, número de páginas reproducidas, tiempo de visita y número de objetivos completados, términos de búsqueda introducidos, categorías de las noticias visitadas, errores surgidos durante el uso del servicio y problemas parecidos recopilados de los dispositivos de los visitantes mediante diversos programas software y medios tecnológicos.

Datos de ubicación: abarca los datos relacionados con la ubicación precisa o aproximada del visitante. Mientras el visitante utilice las aplicaciones de Anadolu Ajansı los datos de ubicación obtenidos del GPS, IP y direcciones de puertos serán utilizados en caso de que este quisiese buscar contenidos alrededor de la ubicación en la que se encontrase y lo consintiese.

Datos de pagos: datos como facturas y datos de pagos del suscriptor (nombre, apellidos, dirección de facturación, número del DNI, número de identidad tributaria), muestras de los recibos de las facturas enviadas a los suscriptores y de los pagos recibidos, número de pago, número de factura, importe de factura y fecha de facturación.

Datos de contenidos: datos como afiliación, declaración de notificación, declaración de solución, satisfacción, razón de notificación, nota de cliente, fecha de renovación de la suscripción, contenido del error ocurrido durante el uso del servicio, estado intermedio de notificación, notificación intermedia y razón de búsqueda.

  1. PRINCIPIOS GENERALES SOBRE EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES, CONDICIONES Y PROPÓSITOS DEL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

5.1. Sus datos personales serán procesados según los siguientes criterios:

  • En base a la ley vigente y códigos de honestidad.
  • De forma correcta y, cuando así fuese necesario, actual.
  • Para propósitos específicos, abiertos y legales.
  • En relación a su propósito, de forma limitada y proporcional.
  • Serán preservados de acuerdo con la legislación relevante o por el periodo de tiempo que su propósito de procesamiento requiera.

5.2. En conformidad con el artículo 5 de la KVKK los datos personales no podran ser procesados sin el consentimiento del propietario de los datos. No obstante, y en conformidad con el mismo artículo, los datos personales podrán ser procesados sin el consentimiento de su propietario en caso de que una de las siguientes condiciones se diese:

  • Su previsión explicita en la legislación.
  • Que fuese obligatorio para proteger la vida o integridad del cuerpo de su persona o la de otra, la cual se encontrase en una situación en la que no pudiese expresar su voluntad debido a una imposibilidad real o cuya validez no fuese reconocida judicialmente.
  • Que fuese necesario el registro de datos personales de las partes de un acuerdo, con la condición de que estas estuviesen relacionadas de forma directa con la ejecución del acuerdo.
  • Que fuese obligatorio para que el responsable de los datos personales llevase a cabo sus obligaciones judiciales.
  • Que fuese hecho público por el propietario de los datos personales.
  • Que fuese obligatorio para el establecimiento, uso y protección de un derecho.
  • Que fuese obligatorio para los intereses del responsable de datos, con la condición de que esto no perjudicase los derechos fundamentales y libertades del propietario.

5.3. Anadolu Ajansı procesa los datos personales especificados en la presente Declaración con los propósitos a continuación expuestos:

Nombre y datos de contacto: evaluación empresarial interna, comunicación, registro de visitantes, conseguir información de potenciales suscriptores, desarrollo de los procesos posventa, desarrollo de negocios, cobro, promoción, análisis, gestión de quejas, administrar los procesos de satisfacción de los suscriptores, marketing, investigación, facturación, gestión de actividades operacionales, medición y desarrollo de la calidad de servicio, auditoría, control, optimización, verificación de cliente, venta y la detección de fraude y su prevención.

Datos de verificación de identidad: registro de usuario, notificación de problemas/errores, control, desarrollo y ejecución de actividades operacionales, desarrollo de procesos de suscripción, desarrollo de negocios, cobro, evaluación empresarial interna, gestión de la cartera de clientes, medición de la calidad de servicio, comunicación, optimización, auditoría, gestión de riesgo, verificación de cliente y la detección de fraude y su prevención.

Datos demográficos: evaluación empresarial interna, análisis, comunicación, desarrollo de los procesos posventa, desarrollo comercial, desarrollo de negocios, cobro, datos de uso y áreas relacionadas, favoritos, marketing, venta, publicidad, auditoría y control, gestión de riesgo, desarrollo de los procesos posventa, servicios posventa, medición y desarrollo de la calidad de servicios, ejecución de procesos de gestión de quejas, desarrollo y ejecución de actividades operacionales, registro y notificación de problemas/errores.

Datos de uso y favoritos: registro de usuario, notificación de problemas/errores, control, desarrollo y ejecución de actividades operacionales, servicios posventa y desarrollo de procesos posventa, desarrollo de negocios, cobro, evaluación empresarial interna, publicidad y marketing conductual online, gestión de la cartera de suscriptores, medición y desarrollo de la calidad de servicio, comunicación, optimización, auditoría, gestión y control de riesgo, promoción, análisis, determinación de áreas de interés, puntuación, perfilamiento, marketing, venta, publicidad, ejecución de procesos de gestión de quejas, registro y notificación de problemas/errores.

Datos de ubicación: permiso para usar las funciones de portal dependientes o relacionadas con la ubicación, auditoría y control y gestión de riesgo.

Datos de pago: gestión del proceso de facturación, contabilidad, desarrollo de procesos posventa, desarrollo de negocios, cobro, evaluación empresarial interna, puntuación, perfilamiento, gestión de las relaciones con los clientes, servicios posventa, comunicación, marketing, auditoría, control y procesos ejecutados con los proveedores de servicios de pago.

Contenido: desarrollo de negocios, optimización, gestión de las relaciones con los clientes, auditoría, control, desarrollo de actividades operacionales, promoción, evaluación empresarial interna, gestión de suscriptores, análisis, puntuación, perfilamiento, desarrollo de los procesos posventa, cobro, servicios posventa, comunicación, medición y desarrollo de la calidad de servicios y ejecución de los procesos de gestión de quejas.

  1. MÉTODOS DE RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES Y SUS RAZONES LEGALES

6.1. Sus datos personales pueden ser recopilados, procesados y transmitidos por Anadolu Ajansı con los propósitos especificados en la presente Declaración dentro del alcance estipulado en los artículos 5 y 6 de la KVKK a través de los siguientes canales y basándose en diferentes razones legales en conformidad con la KVKK:

  • Formularios de suscripción.
  • Formularios de contacto de páginas web.
  • Visitas a páginas web.
  • Formularios de registro de boletines electrónicos.
  • Formularios de afiliados.
  • Contratos contraídos.

6.2. En términos generales sus datos personales, especificados en la presente Declaración, son procesados en base a las razones legales abajo expuestas:

Nombre y datos de contacto: que estén relacionados directamente con la contracción de un contrato o su ejecución.

Datos de verificación de identidad: que estuviesen relacionados directamente con la contracción de un contrato o su ejecución, que fuese obligatorio para que el responsable de los datos personales llevase a cabo sus obligaciones judiciales, que fuese obligatorio para el establecimiento, uso o protección de un derecho, que fuese necesario para los intereses del responsable de datos.

Datos demográficos: que estuviesen relacionados directamente con la contracción de un contrato o su ejecución, que fuese obligatorio para que el responsable de los datos personales llevase a cabo su obligaciones judiciales, que fuese obligatorio para el establecimiento, uso o protección de un derecho, que fuese necesario para los intereses del responsable de datos.

Datos de uso y favoritos: que fuese necesario para los intereses del responsable de datos.

Datos de ubicación: que estuviesen relacionados directamente con la contracción de un contrato o su ejecución.

Datos de pago: que se estipulase abiertamente en las leyes, que estuviesen relacionados directamente con la contracción de un contrato o su ejecución, que fuese obligatorio para que el responsable de los datos personales llevase a cabo su obligación judicial, que fuese obligatorio para el establecimiento, uso o protección de un derecho.

Contenido: que estuviesen relacionados directamente con la contracción de un contrato o su ejecución, que fuese obligatorio para que el responsable de los datos personales llevase a cabo su obligaciones judiciales, que fuese obligatorio para el establecimiento, uso o protección de un derecho, que fuese necesario para los intereses del responsable de datos.

  1. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

7.1. Anadolu Ajansı podrá compartir los datos personales especificados en la presente Declaración y los datos nuevos obtenidos mediante el uso de estos datos personales con proveedores de servicios de subcontratación, empresas de mensajería, bufetes de abogados, empresas de investigación, centros de llamadas, empresas de programación relacionadas con la gestión de quejas y seguridad, agencias, empresas de asesoramiento, empresas del sector de la prensa, bancos, canales en redes sociales, terceras personas y/o entidades e instituciones, establecimientos y canales autorizados en el marco de las obligaciones legales y órganos administrativos y judiciales para llevar a cabo cualquiera de los propósitos especificados arriba, en el apartado sobre los propósitos de procesamiento, en los casos que se enumeran en el artículo 5.2. de la presente Declaración y para ejecutar las necesidades emanantes de la relación/contrato entre el propietario de los datos personales y Anadolu Ajansı principalmente, así mismo como para desarrollar la experiencia del usuario (inclusive mejorar y personalizar), garantizar la seguridad del propietario de los datos personales, detectar y evitar el fraude, desarrollar los servicios ofrecidos, realizar investigaciones de evaluación operacional, enmendar los errores, verificar las identidades de los usuarios y desarrollar el rendimiento del sistema.

7.2. Anadolu Ajansı podrá transferir los datos personales a terceros en el marco de las categorías y propósitos arriba expuestos, de forma limitada y proporcionada, dentro y fuera del país.

  1. PERIODO DE ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

8.1. Los datos personales serán borrados, destruidos o anonimizados por parte de Anadolu Ajansı en caso de que desapareciesen las razones que hiciesen necesario su procesamiento, incluso si estos hubiesen sido procesados en conformidad con las provisiones estipuladas en la KVKK y demás leyes relevantes.

8.2. Anadolu Ajansı podrá guardar, de forma conforme a la KVKK, los datos personales durante los periodos de prescripción determinados por la legislación relevante para poder ser utilizados en caso de que surgiese cualquier desacuerdo posible.

  1. DERECHOS DEL PROPIETARIO DE LOS DATOS PERSONALES

9.1. Según la KVKK y la legislación relevante los derechos del propietario de datos personales son los siguientes:

  • Saber si sus datos personales han sido procesados o no.
  • Solicitar información en caso de que hubiesen sido procesados.
  • Conocer el propósito por el cual sus datos personales han sido procesados y si estos están siendo utilizados en conformidad con su propósito.
  • Conocer a los terceros a los que se les transfieren sus datos personales dentro y fuera del país.
  • En caso de que sus datos personales fuesen registrados incompleta o erróneamente solicitar su corrección y notificación a aquellos terceros a los que se les hubiese transferido.
  • Solicitar borrar o destruir los datos personales en caso de que las razones que hiciesen necesaria su procesamiento dejasen de existir, a pesar de que estos hubiesen sido procesados de acuerdo con las provisiones previstas en la Ley número 6698 y demás leyes relevantes, y su notificación a aquellos terceros a los que se les hubiese transferido.
  • Objetar contra un resultado que le afectase como consecuencia de un análisis de sus datos personales llevado a cabo exclusivamente por sistemas automáticos.
  • Reclamar en caso de que hubiese sufrido daños como consecuencia de un procesamiento de sus datos personales en contra de la ley.

9.2. Como propietarios de los datos personales pueden entregar sus solicitudes relacionadas con sus derechos por escrito y firmadas, en mano, enviarlas por correo o a través de un notario a la dirección de Anadolu Ajansı, como responsable de los datos personales, “Eti Mah. GMK Bulvrı No: 132 Çankaya/Ankara” o mandarlas a la dirección de correo electrónico (…). Estas deberán ser redactadas de forma leíble y comprensible. También deberán adjuntar a estas documentos que identifiquen su identidad y domicilio.

9.3. Antes de que Anadolu Ajansı les responda es necesario que en sus solicitudes se encuentren los siguientes datos, junto a su autoridad para verificar su identidad, y, en caso de que los hubiese, información y documentos relacionados con la razón de la solicitud:

  • Nombre, apellidos y firma en caso de que la solicitud fuese redactada a mano.
  • Número del DNI para los ciudadanos de la República de Turquía (TC); nacionalidad, número del pasaporte o, en caso de tenerlo, número del DNI para los extranjeros.
  • Dirección del domicilio o lugar de trabajo.
  • Dirección de correo electrónico, número de teléfono y fax.
  • Razón de su solicitud.

9.4. En caso de que entregasen a Anadolu Ajansı sus solicitudes en conformidad con los requisitos arriba expuestos esta las resolvería lo antes posible en un plazo máximo de treinta días, según su naturaleza, y gratuitamente. No se cobrará ningún coste por las respuestas inferiores a diez páginas. Por cada página que exceda a las diez páginas se cobrará 1 Lira Turca como coste de procesamiento. En caso de que la respuesta fuese entregada en forma de CD o memoria USB (pen drive) el coste de esta no superaría el coste de estos medios.