La EU ordena a Temu “adecuar” sus prácticas a la legislación de consumo del bloque europeo
La Comisión Europea señaló que “Temu sigue siendo objeto de investigación y se le solicitó que proporcionara más información a la red”.
Archivo. (Dursun Aydemir - Agencia Anadolu)
ESTAMBUL
La Comisión Europea anunció este viernes que la Red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC) de las autoridades nacionales de consumo y la comisión notificaron al mercado en línea Temu “una serie de prácticas en su plataforma que infringen la legislación de consumo de la Unión Europea (UE) tras una investigación coordinada a nivel europeo”.
En un comunicado, la comisión señaló que la CPC ordenó a Temu que “adecuara esas prácticas a la legislación de consumo de la Unión Europea” y señaló que “Temu sigue siendo objeto de investigación y se le solicitó que proporcionara más información a la red”.
La comisión indicó que “la acción de la Red CPC contra Temu está dirigida por las autoridades nacionales competentes de Bélgica (Dirección General de Inspección Económica), Alemania (Agencia Federal de Medio Ambiente) e Irlanda (Comisión de Competencia y Protección del Consumidor), bajo la coordinación de la Comisión Europea”.
La investigación coordinada de la Red CPC cubre una amplia gama de prácticas a las que se enfrentan los consumidores cuando compran en Temu, incluidas aquellas que pueden engañar a los consumidores o influir indebidamente en sus decisiones de compra.
La Red CPC también está investigando si Temu cumple con las obligaciones de información específicas para los mercados en línea según la legislación de consumo.
La semana pasada, la comisión inició un procedimiento formal contra Temu en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA). Los procedimientos de la DSA y la acción de cumplimiento conjunta de la Red CPC son complementarios entre sí. Su objetivo es garantizar un entorno en línea seguro y fiable en el que los derechos de los consumidores en Europa estén plenamente protegidos.
A partir del 13 de diciembre, el Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR) exigirá que exista un operador económico establecido en la UE que sea responsable de garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad de los productos, incluidas las obligaciones específicas para los mercados en línea dirigidos a los consumidores.
En virtud del GPSR, las autoridades nacionales de vigilancia del mercado pueden emitir una orden de retirada del producto de internet si identifican que no es seguro. Estas obligaciones son complementarias a la DSA.
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