İSTANBUL (AA) - Decathlon'un üyelik programı Decathlon Member ikinci yılını tamamladı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, Decathlon hesabı oluşturan kullanıcıların katılabildiği program, spor aktivitelerini, ürün deneyimlerini ve Decathlon ile farklı temas noktalarını tek üyelik sistemi içinde topluyor.

Program üyeleri mağazalarda veya dijital kanallarda yaptıkları alışverişlerde harcadıkları her 1 lira karşılığında 1 puan kazanıyor, yeni üye olan kullanıcılara ise ilk alışverişlerinin ardından, alışveriş puanına ek 2 bin hoş geldin puanı tanımlanıyor.

İki yılda yeni üyeler toplam 2,2 milyarı aşkın puan kazandı. Biriken puanlar, program kapsamında sunulan farklı ödül ve indirim kuponlarına dönüştürülebiliyor.

Decathlon Member'ın alışveriş dışındaki önemli kullanım alanlarından birini de spor aktiviteleri oluşturuyor. Üyeler, uyumlu akıllı saatlerini veya Decathlon'un anlaşmalı olduğu spor uygulamalarındaki hesaplarını Decathlon hesaplarıyla eşleştirerek spor yaptıkça haftalık 500 puan kazanabiliyor.

Programın hayata geçmesinden bu yana üyeler spor aktiviteleri karşılığında toplam 162 milyon puan kazandı. Ayrıca, Decathlon Member üyeleri yıl boyunca Runtalya, Decathlon MayFest ve Decathlon Büyükada Yarı Maratonu gibi farklı spor etkinliklerinde de bir araya geldi.

Program, üyelerin Decathlon deneyimine ilişkin görüşlerini de puan sistemine dahil ediyor. Satın aldıkları ürünler hakkında değerlendirme yapan üyeler yorum başına 250 puan kazanıyor. İki yılda ürün yorumları karşılığında üyelere toplam 65 milyon puan tanımlandı. Bu yıl devreye alınan mağaza değerlendirme özelliğiyle birlikte üyeler, ziyaret ettikleri Decathlon mağazasındaki deneyimlerini paylaşmaları karşılığında da 500 puan kazanabiliyor.

Decathlon Member'ın puan sistemi, ürünlerin kullanım ömrünü uzatmaya yönelik hizmetleri de kapsıyor. Üyeler, mağazalardan satın aldıkları 'İkinci Şans' ürünlerinde iki kat puan kazanırken, iki yılda bu ürünler üzerinden toplam 116 milyon puan elde etti.

Decathlon Member üyeleri ayrıca program kapsamında düzenlenen belirli etkinliklere öncelikli katılım, özel kampanya ve indirimlerden yararlanma, fişsiz ürün değişimi ve 2 yıl ürün garantisi gibi haklara erişebiliyor. Programın ikinci yılı geride kalırken üyelerin doğum günlerinde hesaplarına özel bir kupon tanımlanması hedefleniyor.

- 'Member deneyimini üyelerimizin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmeye devam edeceğiz'

Açıklamada görüşlerine yer verilen Decathlon Türkiye Pazarlama ve İletişimden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Öykü Pamuk Dolanbay, kullanıcıların spor yaptıkları, bir ürün hakkındaki deneyimlerini paylaştıkları, mağazaları değerlendirdikleri ya da ikinci şans hizmetinden yararlandıkları her temasın, onların ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına yardımcı olduğunu belirtti.

İkinci yılda programı yeni faydalarla geliştirirken spor yapmayı teşvik eden, geri bildirimi daha sistemli biçimde dinleyen ve ürünlerin kullanım ömrünü uzatmayı destekleyen bir yapı kurmaya odaklandıklarını aktaran Dolanbay, 'Önümüzdeki dönemde de Member deneyimini üyelerimizin ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmeye devam edeceğiz.' ifadesini kullandı.