İSTANBUL (AA) - TEB Cetelem, otomotiv hizmet platformu Servis Plan ile müşterilerine taşıt finansmanına ek olarak bakım, onarım, yol yardım ve araç koruma gibi hizmetler sunmak amacıyla işbirliği yaptı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, TEB Cetelem, kullanıcı odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda Servis Plan ile yeni bir işbirliği gerçekleştirdi.

İşbirliği kapsamında TEB Cetelem müşterileri, taşıt finansmanının yanı sıra araç sahipliği sürecinin tamamını destekleyen kapsamlı hizmet paketlerine erişebilecek. Müşteriler, araçlarıyla ilgili ihtiyaç duyabileceği pek çok hizmete tek uygulama üzerinden kolayca ulaşarak, özel avantajlardan yararlanabilecek.

Sıfır kilometre ve ikinci el araç sahiplerine yönelik farklı çözümler içeren Servis Plan paketleri kapsamında, sıfır kilometre araçlar için hazırlanan şirkete özel servis plan ürünü, bakım ve lastik servislerinde avantajlar, 7 gün 24 saat acil yol yardımı, 'Kaza Yaptım' butonuna erişim, teknik destek, çekici hizmeti, ikame araç, cam tamiri, boyasız göçük düzeltme ve yaz-kış lastik değişimi gibi hizmetler sunuluyor.

İkinci el araçlar için oluşturulan paket ise bu hizmetlere ek olarak araç değerleme, ekspertiz, periyodik bakım ve arıza garantisi gibi kullanıcıların ihtiyaçlarına yönelik ek avantajlar barındırıyor.

Otomotiv finansmanı alanında katma değerli hizmet anlayışının güçlendirilmesine katkı sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlayan işbirliğiyle müşterilerin araç kullanım sürecinin tamamında daha güvenli, konforlu ve avantajlı bir deneyim yaşaması hedefleniyor.