Ведущая мировая компания-разработчик систем искусственного интеллекта Afiniti планирует разместить технологическую базу в Турции.

Компания была создана в 2016 году с целью выявления проблем колл-центров США, сообщил агентству «Анадолу» один из основателей офиса Afiniti в Турции Омер Аккентли.

В последние годы компания занимается разработкой технологий искусственного интеллекта с целью более эффективного реагирования на потребности отрасли, отметил он.

Одной из основных задач компании является выявление факторов, формирующих удовлетворенность в системе «человек-человек», сказал Аккентли.

По его словам, в колл-центрах накапливаются большое количество данных, а Afiniti представляет возможность использования технологий, направленных на интерпретацию этих данных.

Afiniti сотрудничает почти с 75 процентами телекоммуникационных компаний Запада, предлагая им разные способы решения неполадок в колл-центрах, сообщил Аккентли.

По его словам, Afiniti – одна из девяти компаний сферы искусственного интеллекта в мире стоимостью выше одного миллиарда долларов.

Головной офис компании Afiniti расположен в Вашингтоне, функционируют офисы в 23 странах. Штат компании составляет 1400 сотрудников. Стоимость компании оценивается в более, чем два миллиарда долларов, сказал Аккентли. По его словам, у компании уже функционируют технологические базы в США, Великобритании и Пакистане, а четвертую Afiniti планирует открыть в Турции.

«В Стамбуле функционирует офис компании на 50 сотрудников. Намерены до конца года расширить штат в мегаполисе до 200 человек. В Турции очень ценный человеческий ресурс. По этой причине решили разместить четвертую по счету технологическую базу в Турции», - подчеркнул Аккентли.