İSTANBUL (AA) - Quick Sigorta, Sigorta Aracıları Zirvesi 2026'da (SAZ 2026) acentelerin dönüşen rolüne ve yeni nesil finansal ekosistem yaklaşımına ilişkin değerlendirmelerini sektör temsilcileriyle paylaştı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, sigorta sektörünün paydaşlarını İstanbul'da bir araya getiren zirvede, acentelerin dijital dönüşüm sürecindeki konumu ve yeni nesil hizmet modelleri ele alındı.

Zirvenin ilk gününde 'Acentelikte Yeni Nesil Modeller: Ölçeklenme, Küçük Ofis, Kurumsallaşma ve Yapısal Dönüşüm', 'Acentelikte Dijital Dönüşüm: Yapay Zeka ve Yeni Müşteri Deneyiminin Evrimi' ile 'Acentelerde Hayat ve BES Açılımı' başlıkları masaya yatırıldı.

Zirvenin ikinci gününde ise 'Dijital Ekosistem ve Yapay Zekanın Kaçınılmaz Etkisi', 'Finansal Dağıtım Kanallarının Artan Sigortacılık Etkisi', 'Kurumsal Risk Yönetimi ve Aracılıkta Yeni Dönem: Reasürans, Dayanıklılık ve Sürdürülebilirlik' ile 'Önleyici Sigortacılık ve Yeni Risk Yönetimi' başlıklarında sektörün geleceğine ilişkin değerlendirmeler paylaşıldı.

- Yapay zeka iş süreçlerini dönüştürüyor

Açıklamada zirvenin açılışında yaptığı konuşmaya yer verilen Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı ve Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkanı Ahmet Yaşar, sigortacılığın ekonomik güvenlik, toplumsal dayanıklılık ve sürdürülebilir kalkınma açısından kritik bir işlev üstlendiğini belirtti.

Sigorta aracılarının sektörün büyümesindeki önemine işaret eden Yaşar, 'Türkiye'de sigorta penetrasyonunu artırmak, sigortalılık bilincini geliştirmek ve vatandaşlarımızı daha güçlü bir güvence sistemine dahil etmek istiyorsak bunu ancak birlikte başarabiliriz. Şirketlerimiz, acentelerimiz, brokerlerimiz, eksperlerimiz, meslek örgütlerimiz ve kamu kurumlarımız aynı hedef doğrultusunda hareket etmek durumundadır. Güçlü aracılar güçlü sigortacılık demektir. Güçlü sigortacılık ise daha dirençli bir ekonomi ve daha güvenli bir toplum demektir.' ifadelerine yer verdi.

Yaşar, teknolojik gelişmeler ve yapay zekanın iş süreçlerini dönüştürdüğünü vurgulayarak, sigortacılıkta güven unsurunun önemini koruduğunu, teknolojiyi insanın yerine geçen değil, insanı güçlendiren stratejik bir araç olarak gördüklerini belirtti.

Zirvede oto sigortalarındaki dönüşüme de dikkati çeken Yaşar, 12 Haziran'da yayımlanan ve 1 Temmuz'da yürürlüğe girecek düzenlemeyle trafik sigortasında hasar süreçleri, araç değer kaybı, parça kullanımı ve dijital bilgilendirme alanlarında yeni uygulamaların hayata geçirileceğini aktardı.

Quick Sigorta Genel Müdürü Eyüp Özsoy da panelde dijitalleşmenin sigorta aracılığına etkilerini, değişen müşteri beklentilerini ve acentelerin yeni dönemde üstleneceği rolleri değerlendirdi.

Sigortacılıkta hızın temel bir standart haline geldiğini belirten Özsoy, 'Quick Sigorta olarak dijitalleşmeyi, acentelerimizin danışmanlık gücünü büyüten stratejik bir kaldıraç olarak görüyoruz. QPORT, Quick Mobil ve Quick Finansall Ekosistemi ile acentelerimizin müşterilerine daha geniş, daha hızlı ve daha bütüncül bir değer önerisi sunmasını sağlıyoruz. Geleceğin acentesi, veriyi doğru okuyan, teknolojiyi etkin kullanan ve sigorta, finansman, ödeme sistemleri ve mobilite alanlarında müşterilerine çözüm sunabilen bir danışmanlık modeliyle çalışacak.' değerlendirmelerinde bulundu.

Panelde ayrıca Maher Holding bünyesinde geliştirilen Quick Finansall Ekosistemi ve Quick Finansall Çözüm Merkezi yaklaşımı da ele alındı. Sigortacılık, finansman, ödeme sistemleri ve mobilite hizmetlerini aynı yapı altında bir araya getiren modelle acentelerin müşterileriyle ilişkilerini poliçe süreçlerinin ötesine taşıması hedefleniyor.

Zirvede iki gün boyunca acentelikte yeni nesil modeller, yapay zeka destekli müşteri deneyimi, finansal dağıtım kanalları, reasürans, sürdürülebilirlik ve önleyici sigortacılık başlıklarında oturumlar gerçekleştirildi.