İSTANBUL (AA) - Visa, ödeme ekosisteminin geleceğini şekillendiren trendlerin ve yeniliklerin ele alındığı Visa Payments Forum (VPF) kapsamında ayrıcalık programı Visa Infinite'i yenilediğini duyurdu.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, 2 binden fazla sektör liderini bir araya getiren forumda tanıtılan yenilenen Visa Infinite, sabit ayrıcalıklar sunan premium kart segmentinde yer alıyor. Sistem, yüksek gelir grubundaki müşterilerin giderek küresel, dijital ve deneyim odaklı hale gelen yaşam tarzına uyum sağlayan dinamik bir platform olarak konumlanıyor.

Yüksek gelir grubundaki müşterilerin yaşam tarzı küresel ve yoğun hale gelirken, premium deneyimin değeri, sunulan sabit avantajların miktarından çok deneyimin ne kadar ilgili, güvenilir ve pratik olduğuyla ölçülüyor. Küresel kabul, farklı para birimlerinde kullanım ve işlemlerin sorunsuz gerçekleşeceğine duyulan güven gibi temel ödeme özellikleri vazgeçilmez olmaya devam ederken, fark yaratan unsur ise premium hizmetlerin müşterilerin değişen yaşamlarına ne kadar uyum sağlayabildiği ve zaman içinde anlamını koruyabilmesi oluyor.

Kart çıkaran kuruluşlar da artan rekabet baskısıyla karşı karşıya kalıyor. Geleneksel premium kart programlarının birbirine benzerliği artarken, müşteriler mevcut ayrıcalık programlarının sunduğu avantajlardan çok daha hızlı değişen yaşam evrelerinden geçiyor.

- Bütüncül ve esnek bir yapı destekleniyor

Visa Infinite, marka, ürün, platform ve iş ortaklıklarını bütüncül ve esnek bir premium yapı altında bir araya getiriyor. Bu kapsamda, 'Infinitely More' yaklaşımıyla müşterilerin yaşama, harcama ve seyahat etme biçimini yansıtan yenilenmiş marka kimliği sunuluyor. Sistem, kart çıkaran kuruluşların yüksek gelir grubundaki müşterilerden ultra yüksek gelir grubundaki müşterilere kadar farklı segmentlere tek yapı üzerinden hizmet vermesine olanak tanıyan esnek bir ürün mimarisi içeriyor.

Geliştirilmiş platform katmanıyla kart sahipleri adına hareket eden yeni nesil yapay zeka destekli kişisel deneyim asistanı hizmeti, müşteriyle ilgili deneyimleri öne çıkarabiliyor, kişiselleştirilmiş tavsiyelerde bulunabiliyor ve manuel aktivasyona gerek kalmadan talepleri yerine getirebiliyor. Yapay zeka destekli asistan hizmeti yalnızca mevcut ayrıcalıkları listelemekle kalmıyor, müşterinin ihtiyaçlarını anlayarak buna göre aksiyon alabiliyor.

Visa'yı, kart çıkaran kuruluşları, seyahat, yaşam tarzı ve perakende alanındaki lider markaları buluşturan ekosistem sayesinde küresel ölçekte tutarlı, yerel beklentilere uygun ve sürekli yenilenen deneyimler sunuluyor. Böylece kart çıkaran kuruluşlar, müşteri beklentileri değiştikçe gelişebilen ve zaman içinde yapılandırılabilen premium deneyim sunarak müşterileriyle uzun vadeli bağlarını güçlendirebiliyor.

Visa Infinite, Visa Destinations kapsamında sunulan seçkin gastronomi deneyimlerini içeren Made to Taste, lüks alışveriş deneyimi sunan Farfetch, lüks yat kiralama hizmeti sunan Kensington Yachts ve modern premium kart kullanıcılarının yaşam tarzı beklentilerine göre seçilen 100'den fazla deneyim ortağından oluşan ekosistem tarafından destekleniyor. Türkiye'deki partner markalar arasında Beymen öne çıkıyor.

- Birçok ayrıcalık sağlanıyor

Bu ekosistem sayesinde Visa Infinite, Paris'teki Louvre Müzesi gibi kültürel simgelere yalnızca Visa kart sahiplerine özel erişimden, Celine Dion'un 2026 Paris konserleri için ön satış fırsatlarına, Olimpiyat ve Paralimpik Oyunları, Red Bull Racing Formula 1 Takımları ve FIFA gibi seçili sponsorluklar kapsamında sunulan özel deneyimlere kadar birçok ayrıcalıklı fırsata erişim sağlıyor.

Visa Destinations Paris, Londra, Dubai, Milano, Roma, Meksiko City, New York, Miami, San Francisco ve Tayland dahil 10 önemli destinasyonunda hizmet veren, Visa kart sahiplerini ilgi alanlarına göre seçilmiş deneyimler ve ayrıcalıklarla buluşturan, seyahat tutkusunu odağına alan ve mobil cihazlar üzerinden kolayca kullanılabilen bir platform olarak dikkati çekiyor.

Kart sahiplerine, sabit özelliklere sahip bir karttan ziyade yaşam tarzlarını anlayan ve onlarla gelişen bir premium deneyim sunmayı hedefleyen Visa, premium beklentilerindeki dönüşümü Dinamik Premium Müşteri Deneyimi (Adaptive Affluence) olarak tanımlıyor. Buna göre, premium finansal çözümler müşterilerle sürekli gelişen bir anlayışla tasarlanıyor. Kart çıkaran kuruluşlar için bu, müşterilerin beklentilerine hizmet etmeyen yapıdan, müşterilerle büyüyen bir yapıya geçiş anlamına geliyor.

Visa Infinite, müşterilerin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde tasarlanırken, kart çıkaran kuruluşlar ise müşterilerine yaşamlarının farklı dönemlerinde, pazarlarda ve ihtiyaçlarında onlarla gelişen premium deneyimler sunabiliyor.

Söz konusu dönüşüm, Visa'nın küresel ticaretteki rolü üzerine de inşa ediliyor. Şirket, 65 yılı aşkın süredir güven, güvenilirlik ve küresel ölçekte erişimin standartlarını belirlerken, platform hizmetleri ve akıllı deneyimler alanındaki yeniliklerine devam ediyor. Bu yetkinlikler sayesinde kart çıkaran kuruluşlar, yüksek gelir grubundaki müşterilere yönelik yeni nesil premium ticaret deneyimlerini güvenli, sorunsuz ve ölçeklenebilir şekilde sunabiliyor.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, yüksek gelir grubundaki müşterilerin, değişen yaşam tarzlarına premium deneyimlerin de uyum sağlamasını her zamankinden daha fazla beklediğini aktardı.

Mümin, 'Visa Infinite, Visa'nın küresel ağ ölçeğini ve güvenini, kart ihraç eden kuruluşların Visa'nın özgün çözümleri ile iş ortakları sayesinde kendi premium deneyimlerini tasarlamasına ve sürekli geliştirmesine imkan veren programlanabilir bir platformla birleştiriyor.' değerşlendirmesinde bulundu.