British Airways mengalami kegagalan sistem

Ahmet Gurhan Kartal

LONDON

Ribuan pengunjung di bandar udara Inggris London Heathrow terkena dampak masalah teknis British Airways (BA).

Gangguan sistem di London Heathrow – yang mengakibatkan terhentinya proses check-in – terjadi di tengah aksi mogok awak kabin BA karena masalah upah, menambah tekanan yang dihadapi oleh maskapai tersebut.

“Para pelanggan telah melalui proses check-in. Kami memohon maaf atas masalah check-in yang sempat terjadi, sehingga mengakibatkan tertundanya jadwal penerbangan. Saat ini masalah sistem sudah terselesaikan, dan staf kami berupaya keras untuk melayani pelanggan kami” kata juru bicara BA setelah sistem berhasil diperbaiki.

Anggota serikat – serikat pekerja terbesar di Inggris dan Irlandia – memulai aksi mogoknya pada 19 Juli, dan diperkirakan masih akan berlanjut hingga 15 Agustus.

​