Las redes sociales: un problema global

Mientras plataformas y servicios digitales aumentan su participación en la economía global, muchos países en el mundo experimentan desacuerdos con los proveedores de servicios lo relacionado a datos, seguridad, libertad y contenido.

Con un valor de mercado que sobrepasa el producto interior bruto (PIB) de algunos países, las mayores empresas ‘BigTech’ del mundo como Google, Apple, Facebook, Netflix y Twitter se han convertido en fuerzas económicas globales.

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Estas empresas poseen la capacidad de influenciar en los patrones de comportamiento y en la percepción de la sociedad a través del ‘big data’ que obtienen de las actividades online de sus miles de millones de usuarios.

Las plataformas de redes sociales también pueden influenciar a sus usuarios a través de los algoritmos que utilizan.

Según una noticia en la página web The Atlantic, en 2012 Facebook mostró solo contenidos positivos a una parte de 700.000 usuarios y solo contenidos negativos a la otra parte. Los resultados del experimento demostraron que la parte que recibió contenidos positivos compartió más contenidos positivos, mientras que la parte que recibió contenidos negativos compartió más contenidos negativos.

Netflix

Netflix crea controversia tanto en Turquía como en otros países del mundo debido a su contenido y a las disputas con las autoridades que le exigen atenerse a sus leyes tributarias y de censura.

El año pasado, Netflix registró USD 20.200 millones en ingresos, mientras que los ingresos de sus servicios internaciones de emisión, incluidas las suscripciones, superaron los USD 10.600 millones.

Twitter

Las fuentes de ingresos de las plataformas de redes sociales varían según su estructura. En 2019, Twitter registró USD 3.500 millones en ingresos. El 86,5% de estos ingresos provienen de la publicidad y el 13,5% de las licencias de datos y otros servicios.

A pesar de haber incrementado sus ingresos a lo largo de los años, Twitter ha sido incapaz de desarrollar un mecanismo de seguridad efectivo que impida las diversas intervenciones en su plataforma a través de cuentas y perfiles falsos, así como el discurso de odio.

Aunque la plataforma cierra periódicamente las cuentas de perfiles que están vinculados con los gobiernos de algunos países y que sirven a causas políticas, los expertos sostienen que este método no es efectivo.

Facebook

El año pasado, Facebook registró USD 70.700 millones en ingresos, de los cuales la mayoría, el 98,5%, proviene de sus servicios de publicidad. Sus principales fuentes de ingreso de la publicidad son Instagram y WhatsApp, plataformas de las que Facebook es propietario.

La plataforma también tiene numerosas inversiones en las áreas de la inteligencia artificial y la criptomoneda. Su criptomoneda Libra fue criticada por organizaciones internacionales y gobiernos por el temor de estos a que se convierta en otro monopolio y sea imposible de monitorear.

La mitad de la población mundial es usuaria de redes sociales

De acuerdo con el informe Digital 2020 de la página web We Are Social, con sede en Inglaterra, 5.190 millones de los 7.800 millones de habitantes del planeta utilizan teléfonos móviles, 4.450 millones el internet y 3.800 millones son usuarios activos de las diversas plataformas de redes sociales en internet.

Con 2.449 millones de usuarios, Facebook es la plataforma con más suscriptores. A esta le sigue YouTube, con 2.000 millones, WhatsApp, con 1.600 millones, Facebook Messenger, con 1.300 millones, WeChat, con 1.150 millones, Instagram, con 1.000 millones y TikTok, con 800 millones.

Facebook tiene 37 millones de usuarios en Turquía, lo que la coloca en el décimo puesto mundial en la lista de países con más usuarios en Facebook.

La plataforma tiene aproximadamente 1.949 millones de usuarios potenciales a los que enviarles publicidad.

La presencia de Turquía en Twitter también está por encima de la media mundial. Con 59 millones de usuarios, Estados Unidos se encuentra en la cumbre de la lista de países con más usuarios en Twitter, mientras que Turquía ocupa el sexto puesto, con 11,8 millones.

*Traducido por Daniel Gallego.