AA / Istanbul / Wafae El Baghouani

L’opérateur télécoms français Free a annoncé mercredi que son service Free TV connaît actuellement des perturbations affectant plusieurs de ses abonnés à travers le pays.

Dans un message publié sur ses réseaux sociaux, Free a indiqué que « le service Free TV connaît actuellement des perturbations », précisant que le problème touche « l’ensemble des plateformes ». L’opérateur a assuré que ses équipes techniques sont mobilisées afin de rétablir la situation « dans les plus brefs délais ».

Selon les signalements recensés sur le site spécialisé Downdetector, plus de 2 000 utilisateurs ont rapporté des dysfonctionnements. Les problèmes concernent principalement la télévision (48 %), l’accès à Internet fixe (41 %) ainsi que le réseau mobile (11 %).

Plusieurs villes sont touchées par ces perturbations, notamment Paris, Troyes (est) et Lyon (sud-est).

Fondé en 1999, Free est l’un des principaux opérateurs de télécommunications en France, avec plus de 22 millions d’abonnés sur ses réseaux fixe et mobile. L’entreprise est une filiale du groupe Iliad.

Aucune indication n’a été fournie à ce stade sur l’origine exacte de l’incident ni sur le délai précis de retour à la normale.