Sarajevo Times’ın haberine göre Bosna Hersek Yabancılar Dairesi Müdürü ZarkoLaketa, olayın “tamamen kazara gerçekleştiğini” söyledi.

Pasaportlarını kaybeden turistler planlanan dönüş uçuşuna katılamadı ve otelde kalmaya devam etti. Laketa, turistlerin ülkelerine dönmeleri için çalışmaların sürdüğünü belirterek “yarın evlerine dönebileceklerini” ifade etti.

Laketa, otelin, turistlerin ek konaklamaları için gerekli tüm koşulları sağladığını da sözlerine ekledi. Bazı turistler ise olayın yalnızca bir hata olmadığından şüphelendiklerini dile getirdi.