• tüm haberler
  • bilişim
  • enerji
  • finans
  • gayrimenkul
  • gıda
  • otomotiv
  • diğer
    • holding
    • tarım
    • belediye
    • vakıf/dernek
    • eğitim
    • hizmet
    • ulaştırma
    • perakende
    • sağlık
    • turizm
    • ulaşım
    • günün özeti
    • şirketler
    • bize ulaşın
    • sitene ekle

Anadolu AjansıAnadolu Ajansı

  • Anadolu Ajansı
  • tüm haberler
  • bilişim
  • enerji
  • finans
  • gayrimenkul
  • gıda
  • otomotiv
  • diğer
    • holding
    • tarım
    • belediye
    • vakıf/dernek
    • eğitim
    • hizmet
    • ulaştırma
    • perakende
    • sağlık
    • turizm
    • ulaşım
    • günün özeti
    • şirketler
    • bize ulaşın
    • sitene ekle
  • Şirketler
  • Giriş

International CX Awards’tan Arzum’a üç ödül birden

Arzum Operasyonlar Genel Müdür Yardımcısı Arif Emre Ünal, "Bizim için hedef, sadece vermeyi taahhüt ettiğimiz hizmeti sağlayarak müşterilerimizi memnun etmek değil, onlara beklentilerinin üzerinde hizmet vererek bizi tavsiye etmelerini sağlamak" dedi

29.11.2021 Abdulkadir Günyol Istanbul hizmet

International CX Awards’tan Arzum’a üç ödül birden

ARZUM KÜÇÜK EV ALETLERİ Haberleri

Arzum, ilk çeyrekte 33,9 milyon TL net kar elde etti
Arzum, ilk çeyrekte 33,9 milyon TL net kar elde etti
Arzum Freeshake şarjlı kişisel blender ile "pratik tatil" mümkün
Arzum Freeshake şarjlı kişisel blender ile "pratik tatil" mümkün
Arzum 14 yıldır satrançta kadının yanında
Arzum 14 yıldır satrançta kadının yanında
Arzum'dan karıştırıcılı cezveli sütlü Türk kahvesi makinesi
Arzum'dan karıştırıcılı cezveli sütlü Türk kahvesi makinesi
Arzum'dan 2021'de 50 milyon lira net kâr
Arzum'dan 2021'de 50 milyon lira net kâr

İSTANBUL (AA) - Arzum, dünyanın en prestijli müşteri deneyimi yarışmalarından International CX Awards’da üç ödül birden aldı.

Şirketten yapılan açıklamaya göre, elektrikli ev aletleri markası Arzum, dünyadaki en prestijli müşteri deneyimi yarışması olan International Customer Experience Awards’da (Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri) üç ödüle layık görüldü.

Arzum Seninle uygulamasıyla Best Customer Service (En İyi Müşteri Hizmeti) kategorisinde Bronz, Best Digital Transformation (En İyi Dijital Dönüşüm) kategorisinde Gümüş ödül kazanan Arzum, bir diğer uygulaması Arzum Destek ile ise Customers at the Heart of Everything (Her Şeyin Kalbindeki Müşteriler) kategorisinde Bronz ödülün sahibi oldu.

- Arzum Seninle’ye çifte gurur

Arzum, International CX Awards’da Bronz ve Gümüş ödüle layık görülen Arzum Seninle uygulaması ile tüketicisinin hayatını kolaylaştırıyor. Satış sonrası hizmetlerde fark yaratan Arzum Seninle uygulamasında yapay zekâ desteği ile birbirinden farklı garanti belgeleri, faturaları ve ürün seri numarası etiketlerini OCR ile görselden text’e dönüştürmek mümkün oluyor. Böylece kaydı tamamlanan 3 yıl garantili tüm Arzum ürünleri için sunulan +1 yıllık ek garanti kaydında müşteriye büyük bir hız ve kolaylık sağlanıyor. Arzum Seninle uygulaması, App Store ve Google Store üzerinden indirilebiliyor.

- Bronz ödül Arzum Destek’e

Bronz ödülün sahibi Arzum Destek uygulamasında ‘destek.arzum.com.tr’yi aktif hale getiren Arzum, bu portalla satış sonrası hizmetlerde ihtiyaç duyulabilecek tüm konuları tek bir çatı altında toplayarak kusursuz bir mobil deneyim sunuyor. Uygulama ile müşterilerin, ürün hayatı boyunca saklamak zorunda olduğu garanti belgesi ve faturayı sistem üzerinde tutarak bu zorunluluğu ortadan kaldıran Arzum, daha önce alınan aktif servis hizmetlerine ulaşım ve garanti takibini de sağlıyor. Ayrıca kullanımda en çok hata yapılan hususların vurgulanması ve eforsuz arama seçenekleri ile müşterilerinin işini kolaylaştırıyor.

- “Bu ödüller bizi daha da motive ediyor”

Açıklamada görüşlerine yer verilen Arzum Operasyonlar Genel Müdür Yardımcısı Arif Emre Ünal, bugün şirketlerin müşteri memnuniyetini sağlamak, operasyonlarını daha verimli hale getirmek için teknolojiden faydalandığını belirtti. Arzum'un da dijitale sürekli yatırım yapan bir şirket olduğunu ve müşterilerinin sorunlarına çözüm sunmanın yanı sıra geri bildirimleriyle de beslenip ürün ve hizmetlerini geliştirdiğini kaydeden Ünal, 'Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla marka sağlığını ve tüketicimize verdiğimiz tüm hizmetleri NPS anketi ile ölçüyoruz. Bizim için hedef, sadece vermeyi taahhüt ettiğimiz hizmeti sağlayarak müşterilerimizi memnun etmek değil, onlara beklentilerinin üzerinde hizmet vererek bizi tavsiye etmelerini sağlamak. Arzum Seninle ve Arzum Destek uygulamalarımızla International CX Awards tarafından ödüle layık görülmemiz, müşterilerimize verdiğimiz değerin uluslararası otoriteler tarafından da kabul edildiğini göstermesi açısından önemli. Çabalarımızın böyle değerli ödüllerle taçlandırılması bizi daha da motive ediyor. İnovasyon ve tasarımı odağına alan bir şirket olarak bundan sonra da var gücümüzle çalışarak müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmaya devam edeceğiz.' ifadelerini kullandı.


Facebook Facebook Twitter Google LinkedIn

İlişkili Galeriler

13 : 41
türk hava yollari / hizmet 18.08.2022

THY, sağlık sektörünü 5 milyar dolarlık ihracat hedefine uçuracak

13 : 14
anadolu ajansi / hizmet 18.08.2022

İstanbul'daki ilk Radisson Collection oteli hizmete açıldı

12 : 05
sabanci holding / hizmet 18.08.2022

Sabancı Topluluğu yangınlara karşı kalıcı mücadele için harekete geçti

10 : 41
enuygun.com / hizmet 18.08.2022

Ekonomik tatilin yeni adresi İstanbul ve çevresindeki oteller oldu

00 : 39
sabiha gökçen havalimani / hizmet 18.08.2022

Sabiha Gökçen’in dünyaya açılan kapıları arttı

00 : 35
enuygun.com / hizmet 18.08.2022

Japon seyahat markası QUALITA, AGR Tur iş birliği ile Türkiye'ye geldi

14 : 35
hepsiburada.com / hizmet 17.08.2022

Girişimci kadınlar Hepsiburada ile büyüyor

14 : 08
enuygun.com / hizmet 17.08.2022

Wingie Enuygun Group’a Uluslararası Stevie İşletme Ödülü

14 : 58
multinet / hizmet 16.08.2022

Multinet Up "müşteri hizmetleri çalışmalarına" Stevie Awards'tan ödül

14 : 17
beymen club / hizmet 16.08.2022

Beymen Club 2022 Yaz Koleksiyonu müşterilerine çanta seçeneği sunuyor

15 : 35
opet / hizmet 12.08.2022

OPET, "Doğaya Saygı" ile kırsal kalkınma çalışmalarına devam ediyor

12 : 05
redbull / hizmet 12.08.2022

Red Bull, pazar günü İstanbul'u uçuş moduna alacak

11 : 57
realme / hizmet 10.08.2022

Realme 2. çeyrekte Türkiye'ye yapılan sevkiyatta ilk sıraya yerleşti

10 : 45
adres patent / hizmet 10.08.2022

Yenilenebilir enerjide hidrojen yarışı patentte kendisini gösterdi

11 : 41
güvenilir ürün platformu / hizmet 08.08.2022

Güvenilir Ürün Platformu kamuoyu bilgilendirme toplantısı devam ediyor

13 : 51
limak holding / hizmet 05.08.2022

Limak Filarmoni Orkestrası, sokak hayvanları yararına konser verdi

12 : 12
daikin / hizmet 05.08.2022

Daikin Türkiye 11 yılda 27 kat büyüdü

15 : 22
redbull / hizmet 04.08.2022

Dünya şampiyonu Toprak Razgatlıoğlu,Red Bull Uçuş Günü’nde jüri olacak

12 : 52
multinet / hizmet 04.08.2022

MultiNet'lilere General Mobile alışverişinde yüzde 12 indirim fırsatı

11 : 06
coca cola , sodexo / gıda 03.08.2022

Sodexo yemek kartı Coca-Cola ve Sprite kapaklarının altında

13 : 23
qua granite / hizmet 02.08.2022

Bahçeler QUA Granite'in Vitoria Anthracite ürünü ile yenileniyor

11 : 31
redbull / hizmet 02.08.2022

Red Bull Solo Q'da final şekilleniyor

13 : 49
qua granite / hizmet 01.08.2022

QUA Granite konsept bayisi ile Azerbaycan’da

18 : 55
şirket haberleri / hizmet 29.07.2022

Lexus Tasarım Ödülleri’nde 2023 başvuruları başladı

17 : 31
ptt / hizmet 29.07.2022

PTT'den "Prof. Dr. M. Gazi Yaşargil" konulu anma pulu ve ilk gün zarfı

17 : 59
türkiye sigorta / hizmet 28.07.2022

Türkiye Sigorta’dan evcil hayvanlara özel sigorta

15 : 31
redbull / hizmet 28.07.2022

Red Bull Imagination bu yıl üçüncü kez düzenlenecek

15 : 23
multinet / hizmet 28.07.2022

Multinet Up’tan 10 milyonuncu kullanıcıya sürpriz hediye

13 : 17
altinyildiz classics / hizmet 28.07.2022

Altınyıldız Classics eskilerini getiren müşterisine indirim yapacak

11 : 04
zorlu enerji / hizmet 28.07.2022

OEDAŞ'ın "Can Dostlar" projesiyle sokak hayvanlarının bakımı yapılıyor

16 : 02
redbull / hizmet 27.07.2022

Red Bull Dance Your Style dansın iyisini belirleyecek

15 : 48
koçak / hizmet 26.07.2022

KOÇAK Yönetim Kurulu Üyesi Tevfik Koçak, pırlantada renkleri anlattı

12 : 30
ptt / hizmet 26.07.2022

PTT'den "Akdeniz 2022" konulu anma pulu ve ilk gün zarfı

12 : 23
ptt / hizmet 26.07.2022

"PTT Akıllı Esnaf" POS hizmeti esnafa büyük kolaylık sağlıyor

11 : 24
yurtiçi kargo / hizmet 19.07.2022

Yurtiçi Kargo sektörün müşteri memnuniyeti en yüksek markası seçildi

14 : 00
redbull / hizmet 15.07.2022

Red Bull Formulaz 17 Temmuz'da düzenlenecek

13 : 25
gkn kargo / hizmet 14.07.2022

GKN Kargo, kapıda "deneme-iade" dönemini başlatıyor

13 : 19
akfen / hizmet 14.07.2022

"Harmony" sergisi Bodrum Loft'ta kapılarını ziyaretçilerine açtı

13 : 16
enuygun.com / hizmet 11.07.2022

Enuygun.com, adrenalin tutkunlarının gidebileceği rotaları paylaştı

12 : 19
isfanbul tema park / hizmet 08.07.2022

Vialand, bayram alışverişinde eğlence alternatifleriyle de öne çıkıyor

11 : 36
redbull / hizmet 07.07.2022

5. Red Bull Uçuş Günü’nde birinciyi ünlüler belirleyecek

10 : 23
edenred / hizmet 07.07.2022

Edenred’in global yapılanmasına Türkiye'den üst düzey atama

14 : 51
securitas / hizmet 04.07.2022

Securitas, dijital insan kaynakları uygulamalarıyla fark yaratıyor

14 : 50
polisan holding / hizmet 04.07.2022

Ecodavis'ten Polisan Kansai Boya ve Poliport'a ödül

13 : 58
çanakkale seramik / hizmet 04.07.2022

Çanakkale Seramik ve Kale Banyo Brandverse Awards’tan ödül aldı

13 : 34
güvenilir ürün platformu / hizmet 04.07.2022

İngiltere'den Anadolu çam balına ödül

17 : 31
şirket haberleri / hizmet 01.07.2022

İstanbul'da "2022 Kurumsal Sosyal Sorumluluk Semineri" yapıldı

15 : 37
amazon türkiye / hizmet 01.07.2022

Amazon Prime üyeleri,temmuzda 30'dan fazla oyuna ücretsiz erişebilecek

19 : 32
multinet / hizmet 30.06.2022

Kurban Bayramı’nda kurumsal hediyeler MultiGift ile çok avantajlı

14 : 21
ptt / hizmet 29.06.2022

PTT'den "Dünya Çevre Günü" konulu anma pulu ve ilk gün zarfı

14 : 19
karaderili grubu / hizmet 29.06.2022

Terma City, kulüp temsilci ve protokol üyelerini yemekte buluşturdu

13 : 55
ptt / hizmet 29.06.2022

"Atatürk ve Ankara Pulları" konulu sergi ziyarete açıldı

13 : 54
ptt / hizmet 29.06.2022

PTT'den "Kamer Pul Evi'nin Kuruluşunun 80. Yılı" konulu özel gün zarfı

13 : 05
şirket haberleri / hizmet 29.06.2022

Kelebek Mobilya, yeni konseptiyle dünyaya açılmaya devam ediyor

11 : 51
sodexo / hizmet 29.06.2022

Sodexo FlexoGift ile bayramda hediye seçme özgürlüğü

12 : 03
sodexo / hizmet 27.06.2022

Sodexo'ya, Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri'nden 4 ödül

13 : 56
redbull / hizmet 24.06.2022

Red Bull Half Court Türkiye Finali Galaxy S Pen ile gerçekleşti

11 : 56
coca cola / hizmet 24.06.2022

Müzik festivali Fanta Fest başlıyor

14 : 35
adres patent / hizmet 23.06.2022

Vekilsiz marka-patent başvurularının yarıdan fazlası reddediliyor

17 : 14
kale bodur / hizmet 22.06.2022

Kalesinterflex, Senegal'deki Birleşmiş Milletler Evi'nde kullanıldı

12 : 34
ptt / hizmet 22.06.2022

PTT'den "Yengeçler" konulu anma pulu ve ilk gün zarfı

12 : 13
modalife / hizmet 22.06.2022

Modalife yaz kampanyası başlattı

19 : 23
güvenilir ürün platformu / hizmet 21.06.2022

Uzmanlar sahte bal konusunda uyarıyor

14 : 50
gsk türkiye / hizmet 21.06.2022

GSK'nın Global Pazarlama Direktörü Ceyhun Çakar oldu

14 : 48
deloitte / hizmet 21.06.2022

Deloitte Türkiye'ye 7 yeni ortak

12 : 47
damat tween / hizmet 20.06.2022

Damat Tween, metaverse mağazadan ilk görüntüleri paylaştı

11 : 14
güvenilir ürün platformu / finans 20.06.2022

İSTİB'de kuruyemiş sektörünün sorunları ele alındı

15 : 09
aras kargo / hizmet 17.06.2022

Aras Kargo, Baş Hukuk Müşaviri en etkili hukuk müşavirleri listesinde

13 : 30
sodexo / hizmet 17.06.2022

McDonald's'ta Sodexo ile online ödeme dönemi başladı

19 : 04
redbull / hizmet 16.06.2022

Red Bull sporcusu Ayhancan Güven, DTM’e adım atıyor

17 : 34
istanbul akvaryum / hizmet 16.06.2022

İstanbul Akvaryum’dan çocuklara karne hediyesi kampanyası

15 : 22
coca cola / hizmet 16.06.2022

Coca-Cola "Daha Daha" ile tüketiciler milyonlarca hediye kazandı

11 : 42
kale grubu / hizmet 16.06.2022

Kaleseramik'in sağladığı güçlü istihdam SGK tarafından belgelendi

11 : 06
trouw nutrition / hizmet 16.06.2022

Hayvanlarda sıcaklık stresini etkin bir şekilde yönetmek mümkün

14 : 37
ziraat bankasi / hizmet 15.06.2022

Çocuklara karne eğlencesi Next Level AVM'de

12 : 00
istanbul ticaret üniversitesi / eğitim 15.06.2022

Prof. Dr. Sabri Orman İstanbul Ticaret Üniversitesi'nde anılacak

18 : 46
erikli su / hizmet 14.06.2022

Uludağ'da yetişen endemik türler fotoğraf sergisinde

11 : 26
edenred / hizmet 14.06.2022

Ticket Compliments çözümleriyle Babalar Günü hediyeleri çok seçenekli

13 : 57
kale grubu / hizmet 13.06.2022

Kaleseramik "Uniq Banyo Mobilyası" ile XONE Design'dan ödül aldı

13 : 08
totalenergies / hizmet 13.06.2022

TOTAL İstanbul Havalimanı, Avrupa'nın en iyi TOTAL istasyonu seçildi

11 : 11
roche / sağlık 13.06.2022

Burçak Çelik, Roche Diagnostik İtalya Genel Müdürü oldu

12 : 36
oppo / hizmet 10.06.2022

"OPPO'yla Bile Çekilemedi" projesinde 945 kilo mama bağışlandı

11 : 16
şirket haberleri / hizmet 10.06.2022

Oral-B temiz Marmara Denizi için harekete geçti

12 : 20
bat türkiye / hizmet 09.06.2022

BAT’tan fikirlerini dünya sahnesine taşımak isteyen gençlere fırsat

18 : 34
multinet / hizmet 08.06.2022

MultiNet'lilerin Babalar Günü hediyesi Aqua di Polo'dan

16 : 28
şirket haberleri / hizmet 08.06.2022

Arzum x Vahaa ile her evin "akıllı bahçesi" oluyor

16 : 25
polisan holding / hizmet 08.06.2022

Polisan Kansai Boya, İBS Anne Bebek Çocuk Fuarı’nda olacak

14 : 53
yeniköy kemerköy termik santralleri / enerji 06.06.2022

YK Enerji, Dünya Çevre Günü'nü öğrencilerle kutladı

11 : 18
şirket haberleri / hizmet 06.06.2022

Cif, İstanbul Boğazı'nda 29 tondan fazla atık topladı

11 : 10
trouw nutrition / hizmet 06.06.2022

Trouw Nutrition'dan Maxcare Güvenli Çiftlik Programı

11 : 05
autorola türkiye / otomotiv 06.06.2022

Indicata verilerine göre, mayısta 2'inci el araç fiyatı yüzde 27 arttı

10 : 59
edenred / hizmet 06.06.2022

Ticket Restaurantlılara Flo'da yüzde 15 indirim

10 : 57
bambi yatak / hizmet 06.06.2022

Bambi Yatak Artvin Hopa mağazası açıldı

14 : 34
yemeksepeti / hizmet 05.06.2022

Yemeksepeti'nden Çevre Haftası'na "Sıfır Atık Çantası"yla destek

18 : 37
goodyear / otomotiv 04.06.2022

Goodyear çevreyi korumak için öncü adımlar atıyor

18 : 34
banvit / hizmet 04.06.2022

Dünya Çevre Günü’nde Banvit BRF'nin gündemi sürdürülebilirlik

11 : 16
edenred / hizmet 03.06.2022

Ticket Restaurant Edenred karbon ayak izini azaltıyor

18 : 53
basin ilan kurumu / hizmet 02.06.2022

Cavit Erkılınç: Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesine katkı sağlıyoruz

18 : 49
konya şeker / gıda 02.06.2022

Torkulu pedallardan başkan Erkoyuncu'ya ziyaret

11 : 55
şirket haberleri , ziraat bankasi / hizmet 02.06.2022

Next Level AVM yaza hazır

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  • International CX Awards’tan Arzum’a üç ödül birden
1 / 1

International CX Awards’tan Arzum’a üç ödül birden

Anadolu Ajansı

Kurumsal

  • Tarihçe
  • Gizlilik ve çerez
  • Aydınlatma politikası
  • Podcast
  • Dosyalar
  • Habercilik ve KVKK İlkeleri
  • Yayın ilkeleri
  • Künye
  • Sosyal medya
  • Basın odası
  • Kalite yönetim
  • İletişim
  • Gündem
  • Yurt içi bürolar
  • Yasal uyarı
  • Yurt dışı bürolar
  • AA Yayınları
  • Abonelik talepleri
  • Poolphoto
  • Duyuru servisi

  • Şirket haberleri
  • Finans terminali
  • Anadolu images
  • Enerji terminali
  • Haber Akademisi

mobil servisler

  • iPhone uygulaması
  • iPad uygulaması
  • Android uygulaması
  • Windows uygulaması
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için "veri politikamızı" inceleyebilirsiniz.
TAMAM
© Anadolu Ajansı 2022