Turkcell Global Bilgi, European Business
Awards 2011'de ''Yılın İşvereni'' ödülüne layık görüldü.
Turkcell Global Bilgi açıklamasına göre, müşteri ilişkileri yönetim merkezi
Turkcell Global Bilgi, European Business Awards 2011'de, Microsoft (İtalya),
Sanofi-aventis SpA (İtalya), AXA Konzern AG'nin (Almanya) de aralarında bulunduğu
dünyanın önde gelen 9 firmasını geride bırakarak ''Yılın İşvereni'' ödülüne layık
görüldü.
Avrupa'da 30'un üstünde ülkede faaliyet gösteren, 15 bin kurumsal şirket
arasından finale kalan 111 şirketin yarıştığı organizasyonun ödül töreni,
Barcelona kentinde düzenlendi.
Turkcell Global Bilgi İnsan Kaynaklarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
Ersin Aydın, konuya ilişkin değerlendirmesinde, yurt içi ve yurt dışında
yarattıkları 10 bin kişilik istihdamla Türkiye'nin en büyük işverenlerinden biri
olarak güçlerini çalışanlarından aldıklarını belirterek, şunları kaydetti:
''Turkcell Global Bilgi olarak insan kaynakları uygulama ve süreçlerimizi
çalışanlarımızın beklenti ve ihtiyaçları doğrultusunda sürekli olarak gözden
geçiriyor, yaptığımız işin bir meslek olduğu ve çok önemli kariyer imkanları
sunduğu konusunda çalışanlarımızı bilgilendiriyoruz. Tüm çalışanlarımız için
mesleki gelişim, yetkinlik gelişimi ve kişisel gelişimi destekleyecek eğitim
programları hayata geçiriyor, yetenek yönetim süreci ile de kariyerlerini
destekliyoruz. Çalışanlarımızın motivasyonunu özel olarak ele alıyor, çalışan
bağlılığımızı sağlamak adına yatırım yapıyoruz. Yaptığımız çalışmalar sonucunda,
çalışan memnuniyetimiz yüzde 86. Bu rakam dünya ortalamasına baktığımızda da
yüksek bir oran. Ayrıca işgücü devir oranının yüzde 50'lerde olduğu çağrı merkezi
sektöründe Turkcell Global Bilgi yüzde 14 ile sektör ortalamasının oldukça
gerisinde. Bu yüzden böyle bir ödülü ülkemize ve şirketimize kazandırmak bizim
için çok gurur verici.''
(HÜL-FAN)
Turkcell Global Bilgi'ye Avrupa'dan ödül... -Şirket, European Business Awards 2011'de ''Yılın İşvereni'' ödülüne layık görüldü
