• tüm haberler
  • bilişim
  • enerji
  • finans
  • gayrimenkul
  • gıda
  • otomotiv
  • diğer
    • holding
    • tarım
    • belediye
    • vakıf/dernek
    • eğitim
    • hizmet
    • ulaştırma
    • perakende
    • sağlık
    • turizm
    • ulaşım
    • günün özeti
    • şirketler
    • bize ulaşın
    • sitene ekle

Anadolu AjansıAnadolu Ajansı

  • Şirketler Giriş
  • Anadolu Ajansı
  • tüm haberler
  • bilişim
  • enerji
  • finans
  • gayrimenkul
  • gıda
  • otomotiv
  • diğer
    • holding
    • tarım
    • belediye
    • vakıf/dernek
    • eğitim
    • hizmet
    • ulaştırma
    • perakende
    • sağlık
    • turizm
    • ulaşım
    • günün özeti
    • şirketler
    • bize ulaşın
    • sitene ekle
  • Anadolu Ajansı

Multinet Up ekosistemi 5.5 milyar TL ciroya ulaştı

Multinet Up Üst Yöneticisi Demirhan Şener, "Kasım sonunda canlıya alınan proje ile artık İstanbulkart kullanıcıları, İstanbulkart'ları ile MultiNet yemek kartı geçen işletmelerde ödeme yapabiliyor" dedi

09.03.2021 Furkan Gençoğlu Istanbul finans , hizmet

Multinet Up ekosistemi 5.5 milyar TL ciroya ulaştı

MULTINET Haberleri

Multinet Up, "2.EX Awards Turkey Çalışan Deneyimi Ödülleri" birincisi
Multinet Up, "2.EX Awards Turkey Çalışan Deneyimi Ödülleri" birincisi
Multinet Up'tan Ramazan için dijital koli
Multinet Up'tan Ramazan için dijital koli
Uludağ Ekonomi Zirvesi kapsamında "Startup'tan Büyük Şirkete" paneli
Uludağ Ekonomi Zirvesi kapsamında "Startup'tan Büyük Şirkete" paneli
MultiNet'lilerin dijital asistanı RoboNet 1 yaşında
MultiNet'lilerin dijital asistanı RoboNet 1 yaşında

İSTANBUL(AA) - FURKAN GENÇOĞLU - Multinet Up Üst Yöneticisi (CEO) Demirhan Şener, 'Sanal POS çözümümüz iPara’nın hacmi ikiye katlanırken yeni nesil ödeme platformumuz ininal’in işlem hacminde 2 kat büyüme elde ettik. 2020’yi ekosistemimizdeki tüm çözümlerimizin hacminde 5,5 milyar TL ciroya ulaşarak kapattık.' diye konuştu.

Şener, AA muhabirinin salgın dönemi tüketici davranışları ve yemek kartı sektörüne ilişkin sorularını yanıtladı.

2020 yılında salgın koşullarında dahi büyümeye devam ettiklerini dile getiren Şener, MultiNet olarak gerek uzaktan çalışma uygulamalarını devreye alan kurumlarda gerekse iş yerindeki hijyen önlemleri sebebiyle yemekhane uygulamasına son veren kurumlarda, çalışanların bulundukları yere yemek siparişi vererek, ödemelerini temassız olarak gerçekleştirmesini sağladıklarını ifade etti.

Şener, salgın döneminde KOBİ'ler için tasarrufun önem kazandığını vurgulayarak şunları söyledi:

'KOBİ ve mikro işletmelerin operasyonel giderlerini azaltmaya yönelik geliştirdiğimiz toplu satın alma çözümümüz MultiAvantaj’ın kullanımında yüzde 25 artış gözlemledik. Elbette, son dönemde finansal teknolojilerin önem kazanmasıyla ve e-ticarette yaşanan patlamanın da etkisiyle, fintech çözümlerimizin hacmi de arttı. Sanal POS çözümümüz iPara’nın hacmi ikiye katlanırken yeni nesil ödeme platformumuz ininal’in işlem hacminde 2 kat büyüme elde ettik. 2020’yi ekosistemimizdeki tüm çözümlerimizin hacminde 5,5 milyar TL ciroya ulaşarak kapattık.'


-4 milyon İninal kullanıcısı üye restoranlarla buluşturuldu


Özellikle son dönemde restoran sektörünün içinde bulunduğu zor koşulları da göz önünde bulundurarak işletmelerin hayatını kolaylaştıracak projeleri devreye aldıklarını belirten Şener, 'Çoğunluğu restoran ve kafelerden oluşan üye iş yerlerimizi 18 milyon İstanbulkart kullanıcısı ile buluşturmayı hedefledik ve Belbim AŞ ile iş birliği yaptık. Kasım sonunda canlıya alınan bu proje ile artık İstanbulkart kullanıcıları İstanbulkart’ları ile MultiNet yemek kartı geçen işletmelerde ödeme yapabiliyor. MultiNet ödeme alt yapısına dahil olan restoran, kafe, büfe ve yerel marketler müşterilerinin ödemelerini İstanbulkart ile temassız olarak alabiliyor.

Kademeli olarak yaygınlaşacak bu uygulamanın önümüzdeki dönemde tüm Türkiye’deki 30 bin MultiNet noktasında geçerli olmasını planladık. Bu projenin hemen ardında, Multinet Up’daki iştiraklerimizden ininal ile bir iş birliği gerçekleştirdik, ininal’ın çoğunluğu gençlerden oluşan 4 milyon kullanıcısını üye restoranlarımızla buluşturduk. Artık ininal kullanıcıları, dilerlerse paket servis siparişlerinde dilerlerse restoranların gel-al hizmetleri kapsamında yaptıkları alışverişlerde ininal Cüzdan’ları ile temassız ödeme yapabiliyor.' ifadelerini kullandı.


-Yapay zeka destekli projelerde müşteri deneyimi iyileştirildi


Şenel, müşteri deneyimini iyileştirmek için yapay zeka destekli projeler hakkında şu bilgileri paylaştı:

'Makine öğrenmesiyle kayıp riski olan müşterileri tahmin ettiğimiz Churn projemizde, müşteri lokasyonu, şikâyet sıklığı, ciro, karlılık, yaş gibi verileri içeren çok boyutlu büyük bir müşteri datasını içindeki kayıp müşterileri işaretleyerek makineye analiz etmesi için verdik. Makine kayıp müşterilere ait ortak davranışları belirleyerek benzer özelliklere sahip müşterileri riskli olarak işaretledi ve bu müşteriler ile ilgili bize uyarı bilgisi verdi. Biz de bu müşterilerimizi kaybetmemek için gerekli kayıp önleyici aksiyonları aldık. Müşterilerin bizimle iletişim kurdukları alanlarda şikâyet etmeseler dahi olumsuz ifadelerini yakalayabileceğimiz duygu durumu ölçüm projemiz olan Pulse ile ise müşterinin bize temas noktalarındaki nabzının ölçülmesini hedefledik.

Müşteriler ile yapılan yazışmaları doğal dil işleme yöntemi ile incelenmesini sağladık ve makine öğrenmesi yoluyla müşterilerin yazılı iletişimlerindeki olumsuz ifadeleri tespit ederek müşterilerimize 6 farklı nabız skoru atadık. Nabzı yüksek, yani olumsuz duygu durumu içinde olduğu tespit edilen müşteri taleplerini önceliklendirerek anında çözüm üretme fırsatı bulduk.

Başta Pulse ve Churn projelerimiz olmak üzere, paydaşlarımızla temasta olduğumuz her anın pürüzsüz bir deneyim yaratması hedefiyle gerçekleştirdiğimiz yenilikçi çalışmalarımız, teknoloji sektörünün en itibarlı kurumları tarafından düzenlenen yarışmalarda yalnızca son bir senede 13 tane ödül kazandı. Tabii ödüller önemli, bizi mutlu ediyor ve motivasyonumuzu artırıyor ama biz bu projeleri sadece ödül kazanmak için yapmadık, yaptığımız bu projelerin iş sonuçlarımıza olumlu yansıması için yaptık. Bu iki proje sayesinde Multinet Up’ın daha önce de düşük olan müşteri kayıp oranı yüzde 50 azalırken yeni kazanılan müşterilerin tutundurma oranı yüzde 53 arttı.'




Facebook Facebook Twitter Google LinkedIn

İlişkili Galeriler

18 : 05
akbank / finans 20.04.2021

Akbank'ın yeşil bono ihracı ödül aldı

15 : 42
teb / finans 20.04.2021

TEB, "Özel Infinite Card Limited Edition"ı kullanıma sundu

15 : 39
enerya , vakifbank / enerji 20.04.2021

Enerya ile VakıfBank'ın doğal gaz abonelerine kredi kampanyası sürüyor

14 : 32
vakifbank / finans 20.04.2021

VakıfBank, üst üste 2 yıl "karbon negatif" kuruluş oldu

14 : 31
oyak / finans 20.04.2021

Rekabet Kurulu OYAK'ın Sagra satın almasına onay verdi

13 : 03
şirket haberleri / finans 20.04.2021

İstanbul, "turist dostu akıllı kentler" arasında öne çıkabilir

11 : 12
kuveyttürk / finans 20.04.2021

Kuveyt Türk'ün kağıt tasarrufu ağaca dönüşüyor

18 : 44
akbank / finans 19.04.2021

Anında cebe inen Akbank Kart, internet harcamalarında da kazandırıyor

15 : 45
emlak katilim / finans 19.04.2021

Emlak Katılım, müşterilerini "Gümüş Katılma Hesabı" ile buluşturuyor

15 : 15
allianz sigorta / finans 19.04.2021

Allianz'dan "İkinci Bahar" ve "Çocuğum Evimde Güvende" hizmetleri

12 : 38
aksigorta / finans 19.04.2021

Aksigorta, başarılı acentelerini ödüllendirdi

11 : 09
denizbank / finans 19.04.2021

DenizBank,Mastercard iş birliğiyle metal kredi kartını kullanıma sundu

10 : 57
unico sigorta / finans 19.04.2021

Unico Sigorta'da Yeşil Kart Sigortası dönemi başladı

12 : 43
tofaş / finans 18.04.2021

Fiat'tan nisan ayına özel kampanya

12 : 34
yapı kredi bankası / finans 18.04.2021

Yapı Kredi'den emeklilere 1.750 liraya varan nakit promosyon

18 : 39
alternatifbank / finans 16.04.2021

Alternatif Bank Engelsiz Bankacılık Ideathon’u ile engeller kalkıyor

14 : 58
opet , yapı kredi bankası / enerji 16.04.2021

Opet ve Yapı Kredi "puan" kazandıran iki farklı kampanya başlattı

14 : 49
şirket haberleri , türkiye sigorta / finans 16.04.2021

Türkiye Hayat Emeklilik'ten "Gençliğin BES'i" emeklilik planı

14 : 41
şirket haberleri / enerji 16.04.2021

Aydem Yenilenebilir Enerji 3 yılın en büyük halka arzına hazırlanıyor

11 : 36
garanti bankasi / finans 16.04.2021

Garanti BBVA'dan emekli arkadaşını davet eden emeklilere promosyon

11 : 28
yapı kredi bankası / finans 16.04.2021

iF Tasarım Ödülleri'nden Yapı Kredi Mobil'e iki ödül

11 : 27
vakif katilim / finans 16.04.2021

Best Business Awards'tan Vakıf Katılım'a 4 ödül

11 : 21
mastercard / finans 16.04.2021

Mastercard yeni karbon hesaplama aracını tanıttı

11 : 50
şekerbank / finans 15.04.2021

Şekerbank'tan çalışma hacmi ile bağlantılı üreten kredi fırsatı

11 : 48
qnb finansbank / finans 15.04.2021

CardFinans'tan ramazan ayına özel 100 TL'ye varan ParaPuan hediye

11 : 36
tspb / finans 15.04.2021

Üniversitelilere yönelik ödüllü fon yarışması

20 : 30
şirket haberleri / finans 14.04.2021

Bereket Emeklilik, ilk çeyrek fon getirisinde sektör lideri oldu

19 : 46
akbank / finans 14.04.2021

CEF Seminerlerinin konuğu, Prof. Dr. Renee B. Adams olacak

19 : 34
garanti bankasi , huawei / bilişim 14.04.2021

AppGallery'den Garanti BBVA Mobil hediye çekilişi

19 : 20
tim , türkiye iş bankasi / finans 14.04.2021

İhracatçıya 3 milyon TL’ye varan finansman desteği

19 : 09
türk gida ve içecek sanayii dernekleri federasyonu / finans 14.04.2021

TGDF, "tarımın finansmanını" gözlemliyor

15 : 42
akbank / finans 14.04.2021

Ak Portföy'den salgın sonrasına yatırım yapan Turizm ve Seyahat Fonu

14 : 33
qnb finansbank / finans 14.04.2021

QNB Finansbank geleceğin girişimcileriyle bir araya geliyor

13 : 38
şirket haberleri / finans 14.04.2021

SEDDK, Sigorta Tahkim Komisyonu'nun çalışma sonuçlarını paylaştı

12 : 58
vakifbank / finans 14.04.2021

VakıfBank 67 yaşında

12 : 07
tskb / finans 14.04.2021

TSKB'nin 9. Sürdürülebilirlik Atölyesi çevrim içi gerçekleştirildi

19 : 16
gübretaş / finans 13.04.2021

GÜBRETAŞ Maden AŞ ile Ziraat Bankası iş birliğine gidiyor

14 : 18
tspb / finans 13.04.2021

Yerli yatırımcıların hisse senedi varlıkları yüzde 150’nin üzerinde

12 : 59
şirket haberleri / finans 13.04.2021

Ziraat Bankası Genel Müdürü Çakar'dan sendikasyon kredisi açıklaması

12 : 54
mastercard / finans 13.04.2021

Mastercard, "İyileşme İçgörüsü" rapor sonuçlarını paylaştı

19 : 19
türkiye iş bankasi / finans 12.04.2021

Popüler komedi eserleri İş Sanat Okuma Tiyatrosu’nda

18 : 56
türkiye finans katilim bankasi / finans 12.04.2021

Türkiye Finans'ın iş sağlığı ve güvenliğine uluslararası ödül

18 : 49
ing bank / finans 12.04.2021

ING Türkiye'den emeklilere 1.000 TL'ye varan nakit promosyon

18 : 30
allianz sigorta / finans 12.04.2021

Türkiye'nin ilk akredite deprem ve yangın merkezi Allianz Teknik oldu

15 : 49
vakifbank / finans 12.04.2021

VakıfBank, Anadolu fikir önderlerinin eserlerini okurla buluşturuyor

13 : 56
akbank / finans 12.04.2021

Axess ve Wings, Yuvarla’dan TEGV’e yapılacak bağışları ikiye katlıyor

13 : 40
finansevim / finans 12.04.2021

Finansevim Başkanı Serdar Kolo'dan "intibak yasası" değerlendirmesi

13 : 05
garanti bankasi / finans 12.04.2021

Garanti BBVA, karbon nötr şirket oldu

11 : 36
birevim / finans 12.04.2021

Birevim, Çözüm Tasarruf'u satın aldı

12 : 28
akbank / finans 10.04.2021

Akbank sendikasyonunu yüzde 100’ün üzerinde yeniledi

20 : 10
şirket haberleri / enerji 09.04.2021

Aydem Yenilenebilir Enerji halka arz talep toplama tarihi 19-22 Nisan

16 : 06
ing bank / finans 09.04.2021

ING Gelecek için Teknoloji Akademisi'ni Ağrı'da düzenliyor

15 : 48
qua granite / finans 09.04.2021

Borsa İstanbul’da gong Qua Granite için çaldı

19 : 01
qua granite / finans 08.04.2021

Qua Granite yarın borsada işlem görmeye başlayacak

14 : 52
kuveyttürk / finans 08.04.2021

CebimPOS başvuruları artık Kuveyt Türk Mobil'den de yapılabiliyor

10 : 52
vakifbank / finans 08.04.2021

Abdi Serdar Üstünsalih, VakıfBank Voleybol Takımı'nı değerlendirdi

19 : 04
qua granite / finans 07.04.2021

Qua Granite’in halka arzında yatırımcı rekoru kırıldı

17 : 46
bahçeşehir üniversitesi , istanbul ticaret üniversitesi / finans 07.04.2021

Yerli dijital paranın altyapısı yıl sonuna kadar tamamlanacak

14 : 06
yapı kredi bankası / finans 07.04.2021

Geleceğin Kültürel Kodları'nda ses teknolojileri ele alınacak

12 : 56
aksigorta , vodafone / finans 07.04.2021

Aksigorta, dijital sigortacılığa telekomünikasyonla ivme kazandırdı

12 : 42
mastercard / finans 07.04.2021

Salgın iş dünyasında yeni talepleri beraberinde getirdi

12 : 18
emin grup / finans 07.04.2021

Emin Grup hizmetlerine Emin Üstün Holding olarak devam edecek

11 : 06
gittigidiyor.com , türkiye iş bankasi / finans 07.04.2021

Maximum Kart ve Gittigidiyor'dan MaxiPuan kampanyası

19 : 24
finansevim / finans 06.04.2021

Finansevim, BDDK intibak planı başvurusunu gerçekleştirdi

19 : 22
albaraka / finans 06.04.2021

Albaraka Türk Yönetim Kurulu ve komitelerinde değişim

18 : 57
medipol / finans 06.04.2021

Teknoloji şirketleri yatırımlarının ihracatı artırması bekleniyor

14 : 58
kuveyttürk / finans 06.04.2021

Kuveyt Türk'ün "Sepetim" uygulaması çalışan bağlılığını artırdı

14 : 53
akbank / finans 06.04.2021

Şirketler tüm bankalardaki hesaplarını Akbank'tan takip edebiliyor

14 : 44
emlak katilim / finans 06.04.2021

Emlak Katılım, 4 yeni şubesini hizmete açtı

13 : 42
türkiye iş bankasi / finans 05.04.2021

İş Bankası'ndan "Biriktiren Genç Hesap"

13 : 02
şirket haberleri / finans 05.04.2021

Halkbank'tan Yaşlılara Saygı Haftası etkinliği

11 : 38
türkiye sigorta / finans 05.04.2021

Türkiye Sigorta'dan,"Okudukça Okutalım,Çocukları Kitapla Buluşturalım"

12 : 34
yapı kredi bankası / finans 03.04.2021

"Geleceği Konuşalım"da müşteri deneyimi ele alındı

12 : 17
albaraka / finans 03.04.2021

Tahkim Merkezi, Merkezi Danışma Kurulu’na yaptırım gücü sağlayacak

19 : 45
türkiye finans katilim bankasi / finans 02.04.2021

Türkiye Finans'ın "Mobil Müşteri Edinimi" projesine "CIO Ödülü"

13 : 50
qnb finansbank / finans 02.04.2021

QNB Finansbank'tan "Otizm Farkındalığı" için Kristal Kule’de mavi ışık

13 : 45
allianz sigorta / finans 02.04.2021

Allianz, satış temsilcilerini Girişimciler Ofisi ile destekliyor

11 : 51
türkiye sigorta / finans 02.04.2021

Türkiye Hayat Emeklilik'ten "Ara Ödeme Kampanyası" fırsatı

11 : 50
ing bank / finans 02.04.2021

Turuncu Ekstra'lılar nakit iadeyle kredide daha düşük taksit ödüyor

10 : 52
denge gayrimenkul değerleme ve danişmanlik aş / finans 02.04.2021

Salgın, yatırımcıları tarım sektörüne yöneltti

10 : 48
total / enerji 02.04.2021

Total'in Paraf üye işyeri istasyonlarında geçerli ParafPara kampanyası

10 : 31
türkiye iş bankasi / finans 02.04.2021

İş Bankası Genel Müdürlüğü'ne Hakan Aran'ın atanmasına karar verildi

14 : 43
şirket haberleri / bilişim 01.04.2021

Finansal Kurumlar Birliği ve KoçSistem'den "Ortak Veri Merkezi"

14 : 27
albaraka / finans 01.04.2021

Albaraka Türk'e iklim liderliği ödülü

14 : 21
garanti bankasi / finans 01.04.2021

Garanti BBVA İklim Değişikliği Programı, Global A listesinde yer aldı

12 : 51
şirket haberleri / enerji 01.04.2021

Borsada gong Naturelgaz için çaldı

11 : 46
şirket haberleri / finans 01.04.2021

Ziraat Katılım'dan, enflasyona endeksli ilk kira sertifikası ihracı

11 : 44
yapı kredi bankası / finans 01.04.2021

Yapı Kredi, bu yıl da CDP Türkiye Su Lideri oldu

11 : 34
albaraka , aselsan , garanti bankasi , kalkinma yatirim bankasi , arçelik , migros , sabanci holding / finans 01.04.2021

CDP Türkiye 11. İklim Değişikliği Sanal Konferansı

09 : 18
quick sigorta / finans 01.04.2021

AND Anadolu Gayrimenkul Yatırımları AŞ’nin Maher Holding’e devri gerçekleşti

14 : 13
qnb finansbank / finans 31.03.2021

QNB Finansbank'tan kamu çalışanlarına özel düşük faizli ihtiyaç kredisi

11 : 11
kuveyttürk / finans 31.03.2021

Kuveyt Türk'ün 2021 yılı genel kurul toplantısı gerçekleştirildi

10 : 56
aksigorta / finans 31.03.2021

Aksigorta'dan "siber güvenlik sigortasının KOBİ'ler için zorunlu olması" çağrısı

11 : 56
kuveyttürk / finans 30.03.2021

Kuveyt Türk'ün API'lerini kullanan girişimlere İletmen de katıldı

11 : 08
denizbank / finans 30.03.2021

DenizBank yeni dikey tasarımlı kartlarıyla kontrolü müşteriye veriyor

18 : 58
garanti bankasi / finans 29.03.2021

Garanti BBVA müzik sektörüne destek vermeye devam ediyor

18 : 56
türkiye finans katilim bankasi / finans 29.03.2021

Türkiye Finans'tan esnaf ve KOBİ'lere özel masraf paketleri

18 : 52
alternatifbank / finans 29.03.2021

Alternatif Bank çalışan gelişimi odaklı yatırımlarını açıkladı

16 : 11
emin grup / finans 29.03.2021

Merhum iş insanı A. Emin Üstün'ün hayali gerçek oldu

14 : 08
qua granite / finans 29.03.2021

"Son 3 yılda halka arz edilen en büyük şirket olacağız"

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

  • Multinet Up ekosistemi 5.5 milyar TL ciroya ulaştı
1 / 1

Multinet Up ekosistemi 5.5 milyar TL ciroya ulaştı

Anadolu Ajansı

Kurumsal

  • Tarihçe
  • Gizlilik ve çerez
  • Aydınlatma politikası
  • Podcast
  • Dosyalar
  • Koronavirüs enfeksiyon haritası
  • Covid-19 Tablo
  • Covid-19 Aşı
  • Yayın ilkeleri
  • Künye
  • Sosyal medya
  • Basın odası
  • Kalite yönetim
  • İletişim
  • Gündem
  • Yurt içi bürolar
  • Yasal uyarı
  • Yurt dışı bürolar
  • AA Yayınları
  • Abonelik talepleri
  • Poolphoto
  • Duyuru servisi

  • Şirket haberleri
  • Finans terminali
  • Anadolu images
  • Enerji terminali
  • Haber Akademisi

mobil servisler

  • iPhone uygulaması
  • iPad uygulaması
  • Android uygulaması
  • Windows uygulaması
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için "veri politikamızı" inceleyebilirsiniz.
TAMAM
© Anadolu Ajansı 2021