Политика конфиденциальности и куки

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И КУКОВ АГЕНТСТВА «АНАДОЛУ»

  1. ЦЕЛИ и ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1. Политика конфиденциальности и куков АО Агентство «Анадолу» («Политика конфиденциальности и куков») информирует об обработке, безопасности, конфиденциальности персональных данных посетителей и подписчиков сайтов агентства «Анадолу» www.aa.com.tr  (…), полученных напрямую или через третьих лиц, в соответствии с законом «О защите персональных данных» №6698.

1.2. Агентство «Анадолу» уделяет важность конфиденциальности персональных данных своих посетителей и подписчиков, принимает все необходимые меры, предусмотренные 12 статьей закона «О защите персональных данных» (KVKK).

1.3. Агентство «Анадолу» может в любое время обновлять и вносить изменения в Политику конфиденциальности и куков, публикуя обновление на веб-сайте. Изменения вступают в силу с момента его размещения на сайте и действует бессрочно, до замены его новым документом.

1.4. С более подробной информацией  о процедурах и принципах обработки персональных данных можно ознакомиться в Положение агентства «Анадолу» о защите и обработке персональных данных.

1.5. В «Политике конфиденциальности и куков» все подписчики и пользователи отдельно или вместе взятые будут называться посетителями.

2.ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ

Термины и сокращения, употребленные в тексте, определяются следующим образом:

Абонент:                 Реальные и юридические лица, которые пользуются услугами агентства «Анадолу» в индивидуальном порядке через систему подписки.

Агентство «Анадолу»: АО агентство «Анадолу», головной офис которого расположен в городе Анкара, по адресу: Eti Mahallesi GMK Bulvarı No:132 Çankaya

Система подписки:         Система обработки данных, выполняющая функции, связанные с предоставлением услуг агентства «Анадолу» подписчикам.

Куки:                         Небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя. Веб-клиент всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса.

Политика конфиденциальности и куки:    «Политика конфиденциальности и куки» АО агентство «Анадолу»

Интернет-сайт:     Сайты, которыми владеет и управляет агентство «Анадолу», в том числе www.aa.com.tr и (….).

Персональные данные: Любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных)

Обработка персональных данных: Любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу,  блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Владелец персональных данных: Посетитель, персональные данные которого обрабатываются

Пользователь:    Посетители и подписчики, которые используют интернет-ресурсы, создавая имя пользователя и пароль для доступа к сайтам агентства «Анадолу».

Закон о защите персональных данных:    Закон о защите персональных данных №6698, вступивший в силу 7 апреля 2016 года после публикации в официальном вестнике Турции Resmi Gazete

Обработчик персональных данных:          Физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени оператора персональных данных, пользуясь полномочиями, предоставленными им

Оператор персональных данных:   Юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных

Посетитель:          Лицо, посетившее сайты агентства «Анадолу» www.aa.com.tr, (…)  с какой-либо целью.

3. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕИ ЦЕЛИ

3.1. О Посетителях

3.1.1. В зависимости от отношений между Посетителями и агентством «Анадолу» будут обрабатываться такие персональные данные, как имя, фамилия, телефон, адрес,  адрес электронной почты, платежная информация, удостоверение личности.

3.1.2. Агентство «Анадолу» собирает и обрабатывает данную персональную информацию в целях выполнения предусмотренных соглашением работ, выполнения юридических обязательств, рассылки подписчикам и абонентам  публикаций, бюллетеней или уведомлений, информирования о новых услугах, ведения прямого маркетинга с лицами, пользующимися системой подписки или сотрудничающими с агентством, контакта с пользователем при необходимости, ведения различных статистических оценок, создания базы данных и использования для исследования рынка предварительной без идентификации личности пользователя.

3.1.3. В связи с тем, что публикации агентства «Анадолу»  могут быть использованы в качестве улик в суде, персональные данные Пользователя могут быть переданы судебным и другим уполномоченным органам государственной власти по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

3.1.4. Агентство осуществляет сбор информации об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения возможных технических проблем в системе подписок.IP-адреса могут быть использованы также для определения пользователей в общем виде и сбора демографической информации.

3.2. Использование файлов куки

3.2.1. Агентство «Анадолу» использует файлы куки для отслеживания информации о своих пользователях. Файлы куки помогают составить статистику времяпровождения пользователей на сайтах агентства «Анадолу». Файлы куки могут включать в себя такую информацию, как имя, адрес электронной почты, фотография профиля, возраст, пол, IP-адрес пользователя и благодаря этой персональной информации составить определенную базу данных для агентства «Анадолу». Пользуясь услугами сайтов агентства «Анадолу» пользователи соглашаются делиться данной информацией.

3.2.2. Файлы куки помогают агентству «Анадолу» получить статистическую информацию о количестве посетителей сайтов, с какими целями, сколько раз и на какой период посещался сайт пользователем. Кроме того, файлы куки помогают делиться целевой рекламой и контентом для данного пользователя. Не использует файлы технической поддержки, данные или персональную информацию оперативной памяти и электронной почты. Большинство браузеров по умолчанию принимают файлы куки, но если Вы предпочитаете не принимать их, то можете просто изменить настройки браузера.

3.2.3. Агентство «Анадолу» использует нижеследующие файлы куки

Технические куки
(Technical Cookies)
Технические куки обеспечивают работу сайта и определяют страницы и отделы сайтов, которые не работают.
 
Идентификационные куки
 
(Authentication Cookies)
Если для доступа к сайту требуется авторизация, то в куки могут храниться логин и пароль. Тогда при повторном обращении к сайту вам не нужно будет их вводить.
Флеш куки
(Flash Cookies)
 
 
Используется для активации видео или аудиоконтента на интернет-сайте
Персонализированные куки
(Customization Cookies)
Учитывает интересы пользователей и при посещении других сайтов, например настроить предпочтения по языку сайта.
Аналитические куки
(Analytical Cookies)
Аналитические куки собирают анонимную информацию о числе посетителей сайта, о самых посещаемых страницах, времени, проведенном на сайте, и навигации по веб-страницам сайтов.
 
Сторонние файлы куки
 
(Third Party Cookies)
 
Сторона которая размещает файлы куки использует платформенные и сторонние файлы куки.  Платформенные куки создаются агентством «Анадолу», сторонние файлы куки – различными компаниями, сотрудничающими с агентством «Анадолу».

4. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ, КАСАЮЩИЕСЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ, УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1  . Персональные данные абонентов обрабатываются в соответствии с общими принципами, изложенными в Статье 4 закона «О защите персональных данных» (KVKK):

  • Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и добросовестной основе;
  • При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;
  •  Обработка персональных данных должна ограничиваться рамками конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
  • Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных

4.2.  В соответствии со статьей 5 Закона «О защите персональных данных» (KVKK) обработка персональных данных может осуществляться оператором лишь с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, перечисленных ниже;

  • В случаях, разрешенных законодательством;
  •  Если лицо, в силу физического состояния не в силах высказать своей воли, при условии, что эта информация спасет здоровье этого же человека либо здоровье какого-либо другого лица;

  • Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных;

  • Обработка персональных данных является обязательным условием для того, чтобы оператор персональных данных смог исполнить свои юридические обязательства;

  • Осуществляется обработка данных, которые оглашены самим субъектом персональных данных;

  • Обработка персональных данных является обязательной для обеспечения, реализации и защиты прав субъекта персональных данных;

  • Обработка персональных данных является обязательной для законных интересов оператора персональных данных, при условии что это не нанесет ущерба основным правам и свободам субъекта персональных данных.  

5. МЕТОДЫ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Агентство «Анадолу» осуществляет сбор, обработку и передачу персональных данных абонентов на основе различных правовых норм, в соответствии с основными принципами, предусмотренными законом «О защите персональных данных» (KVKK), а также в рамках условий обработки персональных данных, указанных в статьях 5 и 6 KVKK. Сбор обработка и передача персональных данных осуществляется для реализации целей, изложенных в Политике конфиденциальности и файлов cookie, а также посредством:

· Оформления подписки,

· Контактных форм для сайтов,

· Посещения веб-сайтов,

· Регистрационных форм электронных бюллетеней,

· Абонентских карточек,

· Заключенных контрактов,

5.2. Методы обработки персональных данных, о которых идет речь в Политике конфиденциальности и куков (cookie), варьируются в зависимости от типа этих данных и целей их обработки.

В целом персональные данные обрабатываются на основе следующих правовых норм: Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных; обработка персональных данных необходима для защиты жизни и здоровья субъекта персональных данных или другого лица, а получение согласия субъекта персональных данных невозможно; обработка персональных данных необходимо для защиты законных интересов оператора персональных данных.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Агентство «Анадолу» сможет осуществлять передачу персональных данных, о которых идет речь в Политике конфиденциальности и файлов cookie, а также новых данных, полученных с использованием этих персональных данных, для реализации каких-либо из целей, указанных ниже: реализации условий договора / соглашения между оператором персональных данных и субъектом персональных данных; развития пользовательского интерфейса (в том числе его улучшения и персонализации); обеспечения безопасности субъекта персональных данных; выявления и предотвращения мошенничества; развития предоставляемых услуг; осуществления оперативной оценки; устранения ошибок; подтверждения ID пользователей; повышения производительности системы.

В случаях, предусмотренных пунктом 2 Статьи 4 Политики конфиденциальности и файлов cookie агентство «Анадолу» в рамках правовых обязательств сможет осуществлять передачу персональных данных третьей стороне и / или юридическим лицом, а также компетентным учреждениям, организациям, органам власти, административным и судебным органам, в том числе: поставщикам услуг аутсорсинга, карго-компаниям, юридическим фирмам, исследовательским компаниям, call-центрам, компаниям программного обеспечения, программными компаниями, ответственным за обработку жалоб и безопасность, агентствам, консалтинговым компаниям, типографиям, банкам и социальным СМИ.

6.2. Агентство «Анадолу» может передавать персональные данные в соответствии с вышеуказанными целями и категориями соразмерно и в рамках, не переходящих за границы намерений как третьим лицам внутри страны, так и за рубежом.

  1. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1.         В случаях, когда причины обработки персональных данных законом «О защите персональных данных» и в свете данного Положения отпадают, агентство «Анадолу»  удаляет, уничтожает либо закрывает доступ к персональным данным.

7.2.         В соответствии с законом «О защите персональных данных» агентство «Анадолу» вправе хранить персональные данные на срок, установленный действием Положения, в соответствии с законодательством с целью использования при вероятных противоречиях. В этом случае при необходимости Персональные данные могут быть использованы при наличии юридических споров.

7.3.         Сроки хранения агентством «Анадолу» персональных данных, о которых идет речь в Политике конфиденциальности и файлов cookie, указаны ниже:

7.3.1 Что касается абонентов и пользователей:

 
ХАРАКТЕРИСТИКА
ДАННЫХ
 
СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
С МОМЕНТА ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
 
СРОКИ УНИЧТОЖЕНИЯ ДАННЫХ
 
Персональные данные, обработанные в соответствии с договором
 
                          10 лет
 
В течение полугода по истечению десяти лет для каждых данных
 
 
Налоговые данные
 
                         5 лет
 
В течение полугода по истечению пяти лет для каждых данных
 
 
Персональные данные посетителей
      
                         6 месяцев
 
В течение полугода по истечению 6 месяцев для каждых данных
 

7.3.2. Относительно куков:

Технические куки
(Technical Cookies)
 
Куки для аутентификации (Authentication Cookies)  
Флеш-куки
(Flash Cookies)
 
Куки для персонализации
(Customization Cookies)
 
Аналитические файлы куки
(Analytical Cookies)
 
Сторонние файлы cookie (Third Party Cookies)  

  1. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1.          В соответствии с законом «О защите персональных данных» (KVKK) и в соответствии с иными нормативными актами владелец персональных данных вправе;

  • получить информацию о том, обработаны или нет его Персональные данные,
  • запрашивать информацию о том, в какой форме обработаны персональные данные,
  • интересоваться с какой целью персональные данные повергались обработке и использовались ли этих в данные в указанных целях,
  • получать информацию о третьих лицах, которым были переданы Персональные данные, как в Турции, так и за рубежом,
  • обращаться с  запросом на исправление информации по персональным данным, если она была обработана неполно либо ошибочно, и требовать уведомления третьих сторон по данному вопросу,
  •  случаях, если причина обработки персональных данных отпала, требовать снятия либо удаления информации, даже если она была обработана в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных, а также просить об уведомления третьих сторон по данному вопросу,
  • выражать несогласие в случае формирования негативной ситуации, создавшейся в следствии обработки персональных данных посредством автоматической системы,
  • требовать возмещения убытков в случае возникновения ущерба из-за обработки персональных в нарушение законодательства

8.2.         Обращения владельцем персональных данных, должны быть переданы лично либо через нотариусов в письменной форме агентству «Анадолу» (адрес Eti Mahallesi GMK Bulvarı No:132 Çankaya), либо по электронной почте (…). Содержание уведомлений должно быть ясным и лаконичным с указанием информации, идентифицирующей личность и адреса отправителя при наличии соответствующих подписей и тесненой печати.

8.3.         Агентство «Анадолу» вправе потребовать от заявителя нижеследующие данные;

  • Если обращение подается в письменной форме, то необходимо указать имя, фамилию и оставить подпись,
  • Для граждан Турецкой Республики требуется указать номер удостоверения личности, для иностранных граждан - номер паспорта либо какого-либо другого документа, подтверждающего личность,
  • Адрес местожительства либо места работы,
  • Адрес электронной почты для уведомления, номер телефона и факс,
  • Узнать тему обращения,

В случае наличия можно представить информацию и документы, относящиеся к теме обращения.

8.4.         Ответственность за точность и полноту персональных данных, обрабатываемых агентством «Анадолу», лежит на субъекте персональных данных. Агентство «Анадолу» не будет нести ответственности за неправильную, вводящую в заблуждение или неполную информацию. В то же время в случае нанесения ущерба агентству «Анадолу» вследствие предоставления неправильной, вводящей в заблуждение и неполной информации, на субъекте персональных лежит ответственность за компенсацию ущерба. Благодаря поддержке субъекта персональных данных агентство «Анадолу» будет постоянно обновлять персональные данные и обеспечивать их точность. Однако в случае появления необходимости удаления, изменения или обновления этих данных, субъект персональных данных должен связаться с агентством «Анадолу» по электронном адресу… «..».

8.5.         Запрос, переданный в агентство «Анадолу», будет рассматриваться в вышеуказанном порядке не позднее, чем за 30 дней в бесплатном порядке. Ответ, занимающий менее десяти страниц, также предоставляется заявителю бесплатно. За каждую последующую страницу после десяти страниц будет взиматься плата в размере 1 (одной) турецкой лиры. Если заявка будет рассмотрена агентством «Анадолу» посредством электронных устройств, таких как CD и карта памяти, плата не будет превышать стоимости электронного носителя информации.